电信公司模型培训资料.PPTVIP

江苏电信企业级数据模型项目阶段成果 (CTG-EDM 1.0) 报告;企业级数据模型 (EDM) 的意义;企业级数据模型总体目标;企业级数据模型;电信管理论坛 (TMF)/SID;电信管理论坛 (TMF)/SID 特色;从数据模型角度来评估: 97系统;从数据模型角度来评估: 计费帐务系统;从数据模型角度来评估: 资源和客户隔离;从市场营销角度来评估: 没有客户单一视图;从市场营销角度来评估: 没有产品组合能力;从市场营销角度来评估: 没有营销管理系统;展 开 原 则;建模方法;CTG-EDM 1.0 主题域;主题域和主要源系统的对应关系;具体成果 (1);具体成?? (2);参 与 人;参与人间 关联 ;特征符合程度;奖励计划管理;参与人：隐私;模型特色与预期效益;产 品;打包产品;产品：产品 (2);资 源 规 格;收 费 细 项;资费计划 类型;产 品;收费细项组;服务实例;产品：产品实例 (2);接入方法和 产品实例;;市 场 营 销;产品策划和组合产品 和资费计划关联;模型类型;营 业 厅;促 销;目 标 群;市场营销：合同 (1);合同条款 资费计划;合 同 类 型;市场营销：广告;市场营销：调查;模型特色与预期效益;事 件;事件：基本结构;事件：客户订单 (1);事件：客户订单 (2);事件：呼叫中心交互;事件：其它事件;模型特色与预期效