成为出新色的经理培训教程(ppt 82页).pptVIP

《如何成为出色的经理》;主要课题;管理的历史沿革;管理的历史沿革;美国的弗雷德里克·泰勒 最先突破传统经验管理格局的先锋人物 “管理科学之父” 1911年出版了《科学管理原理》一书 提出通过对工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法;通过动作和时间法对工人工作的每一个环节制订出标准的操作方法，规范工人的工作活动和工作定额 细致地挑选工人，进行专门的培训，规范标准工作法，提高生产劳动效率 真诚地与工人们合作，实行“差别工资制”、“计件工资制”;明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理和操作的分工 对管理工作按具体的职能不同进行细分，实行职能制组织设计和例外管理原则;亨利.法约尔 法国人 一直从事领导工作 他把企业作为一个整体来研究 他的代表作是《工业管理和一般管理》 他一生中写了很多著作 其内容包括采矿、地质、教育和管理等等;技术性的工作----生产、制造 商业性的工作----采购、销售、和交换 财务性的工作----资金的取得与控制 会计性的工作----盘点、会计、成本及统计 安全性的工作----商品及人员的保护 管理性的工作----计划、组织、指挥、协调及控制 ;专业化劳动分工 权责对等 纪律严明，领导者以身作则 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 公平合理的报酬;最合适的集权程度 建立信息传递等级链 秩序：无论人或物应在恰当的时间，处在恰当的位置 友善公平的对