王牌营销员的沟通技巧.pptVIP

--盛世万合行政人事部 培训讲师:周园;先做个游戏:;中国人非常聪明,有着非常深厚的理论和文化知识,同时也非常勤劳.但是请你千万要注意:你到中国投资之前,一定要给所有的中国员工上门课:一是沟通技巧(中国人会沟通但说出来的话经常反着);第二门课是时间管理.;请问这究竟是什么意思;一、沟通的作用; ;二、沟通的定义;;三、沟通的八大技巧;2、尽量克服沟通的障碍;◆双方障碍 愿望;3、有效沟通的方法;4、多种沟通的方式;5、注意沟通的六部曲;6、善于模仿;7、善于聆听;听的五个技巧 1、浅坐身体前倾;聽;倾听的五种境界 1、听而不闻 ;8、善于表达;●KISS原则 Keep It Short and Simple 言简意骇 ;谢谢！