高效教研团队的建设与管理教程.pptVIP

三、团队效能 规范即成员普遍接受与认可的规则及行为方式； 包括工作流程、权责分配、角色规范等等 规范也包括非正式的，是非书面的各种期望和要求； 对规范的服从有两种类型： 遵守式服从：迫于真实或想象的压力而服从 个人接纳式服从：由于真正地认同和信任目标与规范而积极支持规范。 规范是把双刃剑 没有规范或没有合理地服从规范，将会导致团队的混乱，任务无法完成。但过度或盲目地遵守规范也可能压抑个性表现、团队变革与学习的能力 2、团队效能的影响因素（5）规范 三、团队效能 定义：是指成员愿留在团队并愿对团队做出贡献的程度。 强化凝聚力的三个关键因素： ①协调内部人际关系---亲密感情； ②共同价值观的塑造---价值共识； ③共同愿景的构建----目标认同和内化； 激情群体(Hot group):小型的,极具挑战性的激动人心的目标,成员身全心投入,充满活力,绩效突出. 警惕群体思维.既有服从性又有凝聚力时,往往产生 群体思维是一种潜在的团队失效行为。是指不惜代价谋求一致性观念而导致人们做出拙劣的决定。 2、团队效能的影响因素（6）凝聚力 三、团队效能 团队领导是其中一员，从内部影响团队； 领导者极大地影响团队结构与行为的各个方面，如目标、规模、成员、角色、规范和情境等。 所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝” 领导为团队确立目标、提供指导、处理外部关系 团队