激励理论与应用教材.pptVIP

人类需要层次的新理论 兰州铁道学院雷鸣学者1988年提出 1、物质需要 （1）生存的需要（Low） （2）改变环境、改善生活的需要（Midding） （3）改善社会的物质条件，优化生活的需要（High） （4）改造经济、改造大自然，实现各取所需的需要（Superlative） 2、精神的需要 （1）自尊的需要（Low） （2）社交的需要（Midding） （3）个人成就的需要（High） （4）奉献的需要（ Superlative ） 二、双因素理论 双因素理论由美国学者赫茨伯格（Herzberg）提出。 传统观点： 满意 不满意 1、理论要点 影响人的行为的需要有两种因素，即： 保健因素——工资、福利、工作条件、管理制度、安全保障、人际关系等。这些条件的改善，只能消除职工的不满，不能使其非常满意。 没有不满意 不满意 保健因素 激励因素—— 指工作的挑战性、成就感、上下级的信任、业务的发展和职务上的晋等，这些因素的满足会使职工非常满意。 没有满意 满意 激励因素 2、双因素理论的主要作用 运用双因素理论改进工作设计，实现工作的扩大化和丰富化以及弹性工时 双因素理论进一步引发学者对内在激励问题 的重视 三、成就需要理论 该理论由美国哈佛大学麦克利兰（Mclelland）教授提出。 麦克利兰指出，在满足生