不当的时机 ?刚表扬完又马上接着表扬 ?下属提出要求马上许诺和应承 ?刚批评完又表扬 ?已忘记好长时间才实施激励 ?正在得意时表扬他 ?在你刚给下属加薪后又加薪 ?其他人晋升后说他能力很高 ?在非正式场合公布晋升等重要规定 ?业绩不好时表扬其态度等 ?为搞平衡附带也表扬一下其他人 原则之四:清晰原则 激励的标准、激励谁、针对什么来激励、 激励的理由应当准确、明了。 例子: 例:你在会上表扬有些员工时这样说: “有的员工最近表现不错,工作主 动、进步很快,值得表扬,我们 将给予奖励。” 分析 请问你在表扬谁、具体的什么事情值得表扬、是否还有其他的规则等。一句话,这样的激励不清晰。 清晰原则的要点 激励的对象是谁 激励的标准是什么 激励的具体内容 激励的透明度及共识性 激励的一些实施细则 激励不清晰的后果 后果一:激励的效果大大降低 后果二:负作用 后果三:误解增多 不清晰的激励会在下属与上司之间以及下属中间造成许多误解。 激励不清晰的表现 表现一:搞平衡,在表扬A时又顺 带表扬他人 “这次工作中小王表现很突出……小李、小孙表现也很优秀。” 表现二:事先无标准 “这次工作中,小王主动将去年一个项目的财务凭证又重新做了分类归档,这种精神……” 表现三:
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