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第九章 激励;导入案例：猎狗的故事;5、但是一段时间后，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越厉害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”（后顾之忧） 6、猎人又调整了奖励办法，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，工作都非常努力。（建立养老制度） 7、一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“ 我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？ ”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了…… （还是留不住人才） ;激励的概念与对象;激励的过程：;激励产生的内因与外因;需要的管理学意义;激励理论概览;激励的需要理论 ;需要层次论;需要层次论（续）;需要的满足;评马斯洛的需要层次论;双因素理论;双因素内容;传统模型与双因素模型的区别;双因素理论的不足;成就需要理论;成就需要理论（续）;X理论与Y理论;X-Y理论的管理学建议;激励过程理论;公平理论;公平理论（续）;纵向比较;期望理论;期望理论（续）;激励的强化理论;强化方式与原则;激励实务;激励原则;激励形式;激励体系;（一）薪酬管理;（二）员工持股计划;思考