高速铁路运营管理培训教程方案.ppt

实例 法国铁路 法国高速铁路车站管理 以两级客技中心为基础，实现统一管理 法国欧洲客运部（VFE）下设车站客技中心，管辖全国165个大中型车站的客运业务，独立编制财务收支预算，实现了全国主要客运站的统一业务管理； 各站成立客技中心，联系本站基础设施（含行车运转、通信信号）、车辆检修、动车司机、列车乘务员等各个部门，协调餐营、保洁、设备维修等各外包服务商联劳协作，实现车站客运组织的统一指挥。 法国高速铁路车站管理 VFE车站客技中心对全国大中型客运站实行统一管理 对主要客运站重点管理，对其他车站进行指导； 按业务归口模式设置管理职能： (1)管理全国165个大中型客运站的客运生产组织； (2)车站设施和场地管理、商业化经营管理、生产成本管理、组织外包等； (3) 负责车站列车生产； (4)负责向旅客提供信息和协助； (5)负责特殊旅客的接待。 法国高速铁路车站管理 车站级客技中心对车站客运组织实行统一管理 以合约形式明确与各相关部门的生产组织关系； 高效率的列车始发作业流程——动车组流线； 旅客乘降作业组织和流程——旅客流线。 3.4 高速铁路设施设备养护维修管理 维修思想和制度 在“预防为主”维修思想指导下，以磨损理论为基础的计划预防维修制 以“可靠性为中心”的维修思想指导下，以故障统计理论为基础的预防维修制度 维修方