激励理论到实践体系.pptVIP

变量： ◎ 努力程度。它是指员工所受到的激励程度和所发挥出来的力量，取决于员工对某校报酬价值的主观看法，以及经过努力得到报酬的可能性的主观估计。报酬的价值大小与对员工的激励程度是成正比的。同时努力程度与经过努力得到报酬的可能性大小也成正比。 ◎ 工作绩效。工作绩效不仅取决于员工的努力程度，还取决于员工自身能力和特征，以及他对所需完成任务的理解程度。 ◎ 工作报酬。报酬包括内在报酬和外在报酬，它们对员工主观上感觉到的公平的奖励一起影响着员工满足感。 ◎ 满足感。这是个人实现某项预期目标或完成某项预定任务时所体验到的满足感，它依赖于所得到的报酬同期望得到结果之间的一致性，但实际的结果大于或等于预期时，员工会感到满足。 模型的启示： 这一模型表明，先有激励，极力导致努力，努力产生绩效，绩效导致满足。 波特和劳勒认为员工的工作行为是受多种因素结合激励的结果。要是员工做出好的工作业绩，首先要激发他们的工作动机使他们努力工作；然后要根据员工的工作绩效实施奖励，在奖励过程中要注意公平，否则就会影响员工的满足感；而员工的满足感反过来又会变成型的激励因素，促使员工努力工作获得新的绩效。 六、斯金纳的强化理论 美国心理学家斯金纳把饥饿的白鼠放入箱子，让它自由行动。在木箱中安装了一个与传递食物丸的机械装置相钩连的小杠杆。当杠杆一被压动，一粒食物丸即滚进食盘。如果白鼠偶然踏上杠杆时，一个