间接部新门效率化概论（ppt 79页).pptVIP

第三步驟 診斷表 標準化、手冊化 目的 制定及運用事務基準、規定的手冊化(機能方面的暫定基準)。 遵守制定的基準、手冊，並儘快、正確、輕鬆的實現於業務上。 以目視確認業務流程、歸檔狀況等的管理 畫可能具體並定量的以 圖解表示基準、手冊 盡可能的列入問題事例 以可以了解修改廢止 履歷表的方式書寫 事 先 準 備1.理解目的 2.理解具體的活動內容 3.決定製作基準、手冊的 方法、形式、登錄方法 4.製作詳細活動計畫 基準、手冊登錄表 詳細活動計畫表 製作基準順序表 零件圖 歸檔基準 活用以目是確認的管理業 務流程歸檔等 第4步驟 製作業務基準、手冊 1.部門機能關係基準 2.組織關係基準 3.手續關係基準 4.運用方法關係基準 5.事務量、精密度、負荷 管理關係基準，其他 及格 課長診斷表 診斷申請書 指摘事項 高階診斷 課長診斷 成果確認 各種業務處理基準表 各種業務處理手冊 制定基準、手冊 徹底舉辦說明會、教育 開 會 製作基準、手冊的查證 預測目標成果 自主診斷 One point sheet(一頁一心得) 各種成果管理表 各種管理項目點檢 改善表 業 務 手 冊 第四步驟診斷表 總點檢 進行方法概要 從事務環境和機能的兩方面，學習可以實務點檢以第1步驟和第4步 驟制定的暫定基準、標準類的技術、技能。 即使環境和條件變化的狀況下