让维护社会治安的第二力量更强大――谫论当前保安员培训工作面临的问题及对策.docVIP

让维护社会治安的第二力量更强大 收稿日期:2011-08-06 作者简介:沈 果(1990-,男,安徽颍上人,安徽警官职业学院信息管理系团总支书记。 迫的任务。 一、当前保安员培训工作存在的问题当前保安队伍整体素质不高,从业人员主要以下岗人员、待业青年、农村剩余劳动力为主,年龄层次差异较大,身体、思想、业务素质参差不齐。加之各地培训工作不同程度存在着问题,造成有的保安员岗位工作职责不清楚,更谈不上服务质量了,这在一定程度上制约了保安行业的发展。当前,保安员培训工作中存在的问题具体表现在: 保安员培训是保安服务业的一个重要组成部分,是提高保安员业务能力的重要途径,是提升整个保安行业服务水平的关键。保安公司的又好又快发展,离不开高素质的人才,高素质的保安员是高水平保安培训工作的结果。但当前的保安从业人员普遍存在素质偏低的问题,难以满足社会各界日益增长的安全服务需求,加之保安员培训工作相对滞后,影响了保安服务业的可持续发展。因此,加强和改进培训工作是保安服务行业面临的一项十分紧 □沈 果 (安徽警官职业学院 信息管理系,安徽 合肥 230088 ——谫论当前保安员培训工作面临的问题及对策 流于形式,难以收到实效,不能发挥应有的作用。 (三培训内容不符合规定 现在除了公安部出台的《保安员培训教学大纲(试行》外,全国没有统一的培训教材。很多地方采用自己编写的教材,培训内容多不符合《大纲》要求。许多地方的保安员培训是以简单的初级岗前培训为主,而且培训的内容也侧重于人防为主的业务培训内容;加上当前保安从业人员大多是由农村青年、退伍军人、下岗工人组成,文化层次较低,只能适应门卫、巡逻、守护等简单业务工作,不能适应从事信息、科技、外事、管理等工作的要求。 (四培训机构师资配备不到位 通过笔者调查,现在许多保安员培训机构师资力量薄弱,绝大多数没有专职的保安专业教师,专业培训课程设置不合理,培训方法原始简单,培训基地管理不科学。多数培训机构空有其名,甚至有的培训机构没有自己的培训场所和必备的培训设施,只在开展保安员培训的时候,临时租用培训场所,临时请几位老师,难以适应当前保安培训工作的需要。 (五培训时间不足 现在绝大多数保安员培训机构开展的培训时间较短,除了守押从业人员的培训较为规范以外,绝大多数地方对一般岗位的保安员岗前培训时间只有几天,少则两三天,多则十几天,最长时间不超过1个月,培训质量根本得不到保证。 (六考试发证流于形式 一些公安机关将保安资格培训考试发证工作直接委托给保安员培训机构,实行“教考合一”和“培训发证合一”。考虑到是“自己人”组织的培训,监管发证部门在经过考试的形式后,就轻易将资格证书发放出去,使得保安员培训考试发证工作流于形式。 二、保安员培训工作问题产生的原因 (一保安员培训组织实施和监督体系结构不完整 我国保安服务行业实行职业资质制,公安部要求保安从业人员上岗前必须通过培训考核、持证上岗。我们当前所说的保安员培训工作主要是岗前资格培训,目前全国还没有建立统一强制性的保安员培训认证制度,也没有从长远的角度考虑建立起保安职业教育培训体系,导致保安职业缺乏生存能力和自我发展能力,保安服务业真正要向职业化方向发展举步维艰。同时,保安从业人员的岗位轮训受各保安服务公司的限制,开展情况也不理想,资格年审制度也没有真正建立起来。保安员培训组织实施和监督体系结构不完整,使得保安员培训工作缺乏长效机制。 (二思想认识不到位 一些公安机关和保安公司的领导认为随着时间推移,保安员可以顺其自然地适应工作,工作能力可以在实践中提升,教育培训环节可有可无,不愿意在培训上花费精力和财力。还有就是错误地认为抽调保安人员参加培训会影响工作,增加公司的经济负担,没有认清个人综合素质与工作质量之间的关系,只着眼于完成当前的任务,忽视队员个人素质的提高,认为自学可以代替教育培训,没必要专门组织培训。一些保安从业人员也抱着完成任务的态度,认为学习不学习无所谓,提高不提高没关系,参加培训时敷衍了事。 (三培训组织不到位 就全国范围来看,很多地区还没有专门的保安培训机构,大部分保安公司自行组织培训,效果不佳。一方面,从各地已经建立起的保安培训中心的现状来看,普遍缺乏专职教师和较为专业的教辅人员,这种现状直接导致了保安培训管理工作有很大的随意性,外聘老师难以掌握教育教学的主动权,培训效果就可想而知。另一方面,从教育管理的监督来看,保安培训的结业考试方式方法等有待规范。目前考试大都以开卷为主,考纪不端考风不严,以及考试时间上的弹性问题,对学员几乎没有什么约束力,学员对考试成绩没有足够的重视。 (四培训监管不权威 目前我国还没有一个公认的、有一定学术权威的保安员培训质量评估机构,缺乏具有丰富实践教学经验的工作人员,无法对保安培训机构进行阶段性的质量评估和经常性的