中国企业社会责任.PDF

中国企业社会责任 一群人、一批企业， 正在用他们的行动改变着 …… 中国企业社会责任 推动社会治理机制的重大创新 企业社会责任，顾名思义，就是企业追求自身行为对社会负责任。随着企业对社会经济生活 的影响日益深入，社会对企业的期望也越来越高。一方面要求企业对其造成的消极影响承担责任， 另一方面要求企业善尽公民义务，扮演更重要的社会角色，发挥更充分的社会功能，比如参与社 会治理，解决社会问题。 然而，企业的责任不能没有边界，企业的能力也不可能无穷尽，社会问题单靠企业的力量是 无法解决的。社会的问题只有回到社会中去，通过政府和社会各方力量的共同努力，才能找到长 效解决方案。如果企业越位，以做好人好事加大肆宣传的方式去解决问题，不仅于事无补，而且 后患无穷，甚至会阻碍问题的解决进程。 企业要推动从根本上解决与企业运营相关的社会问题，必须找准定位，坚持不缺位、不越位， 做到理性、先行、克制。在主动推动社会问题解决的过程中，需要企业先行一步，企业就先行一步； 需要企业的角色从主导变为配合，企业就要甘于退出、能够克制住“绩效冲动、奉献冲动、能力冲动”， 坚持一切努力都是为了找到可持续的、长效的、终极的社会问题解决方案。 要找到社会问题的创新解决方案，以最低的社会成本解决社会问题，企业必须深入分析不同 利益相关方解决问题的意愿和各自优势，推动形成各方合作解决社会问题的平台与机制。要通过 运用社会责任理念和社会责任管理的特定方法与工具，让各利益相关方参与解决社会问题的意愿、 资源、能力、优势充分突显出来，让持续推动各利益相关方参与解决社会问题的动力机制突显出来， 从而有针对性地开展工作，推动建立各利益相关方合作解决社会问题的平台与机制。 我们选取“影响中国企业社会责任进程的 20 个经典案例”，就是要通过一个个鲜活的案例， 弘扬科学的企业社会责任观和创新的社会问题解决方案，即社会责任不仅仅是企业的社会责任， 它与每一个组织、每一个人相关。要从根本上解决社会问题，需要每一个企业、组织或个人要有 意愿先行一步，创造性地推动政府与有关各方合作，共同找到相关社会问题的长效解决方案。这 是向全社会提供 “社会责任有效知识供给” 最重要的意义。 3 中国企业社会责任 4 P03 I 推动社会治理机制的重大创新 P07 I 向全社会提供“社会责任有效知识供给” P10 I 让问题“归位”，共建共治共享 P12 I 责任“根植”：重塑企业价值链 P16 I 国企分离移交“三供一业”，洛阳供电成全国样本 P20 I 舟山巧治“黑楼道” P23 I 高淳：朋友圈让钓鱼远离触电危险 P25 I 四川马边：啃下扶贫硬骨头 P28 I 济宁：让高危客户远离高危 P31 I 顺义：小卡片打通农村购电最后一公里 P34 I 邯郸电网改造：创造社会和谐红利 P37 I 上海治理流动人口用电顽疾 P39 I 扬州供电：反腐不留死角 P41 I 嵊州 : 集约模式破解茶区用电难 P44 I 连云港：停电告知新模式让客户安心 P47 I 眉山：一乡一品，电网也定制 P50 I 武清：做京津冀协同发展的“电参谋” P52 I 邵阳：小水电自供区走出精准扶贫路 P55 I 龙泉二维码开发记 P58 I 镇江：智能决策找准接电“马力” P60 I 资阳公益“红细胞”成长记 P63 I 铜川 : 让校园上空更清爽 P66 I 济南：供电随城市一道长大 P69 I 阳光行动让萧山办电又快又好 中国企业社会责任 向全社会提供“社会责任有效知识供给” 中国