工作日志意义功用和填写办法.pptxVIP

工作日志意义功用和填写方法拜访为钱而做记录大 纲1.为什么要填写工作日志？2.可能遇到的问题及对应方法3.工作日志记录的三个时点4. 工作日志填写存在的问题5.善于总结6.如何填写7.优秀分享为何要填写工作日志自我管理 工作目标明确 工作重点突出自我推动 提高工作效率 日事日毕，日清日高计划工具 目标与总结 凡事预则立，不预则败 原来的想法— 工作日志是形式主义，是公司的要求，而不是自己的需求 工作日志太复杂，每天只需记录新认识的名单即可 每天流水账式的记录并不能带来高业绩原来的做法—检查时就写工作日志做事没有任何计划，想到哪做到哪有时1天3访，有时3天1访原来的结果— 拜访随意性大，业绩不稳定，甚至挂零 客户资料记录不全，信息遗漏，资源流 失很大(因为客户资源是动态的)……转变后的观念—没有工作日志就没有有效跟进没有工作日志就没有后续服务没有工作日志就没有稳定业绩工作日志记录的3个时点时点事项晚上半小时记录、分析计划、准备早会全程学习、记录拜访后及时记录易遗忘细节记录 保单存折详细记录拜访信息客户资料收集：客户年收入、消费情况、兴趣爱好、近期状况等拜访流程记录：客户关心话题、客户需求、客户异议、不经意提到的朋友信息、再次见面的时间、拜访理由等服务项目登记：生日礼物、节日礼品、保全及理赔记录、附加值服务等新增客户（增员）名单/转录名单最有价值的客户信息穿着和配饰（衣服、手表、手机