世界市场行情调查概括.pptVIP

第三节 世界市场行情调查方法的选择 2.观察调查法拓展学习 不依赖于参与者的回忆； 行为是通过观察者被看到的：有选择和歪曲； 与访谈者的互动不涉及歪曲（除了参与性观察）；如果暴露会产生反作用； 能观察到参与者不能观察到的内容，因为那些事一些私人的、隐秘的事件是不对观察者公开的； 能研究不能回答问题的被试，如儿童和动物； 难以定量地分析定性数据。 （二）观察调查法 3.观察调查法分类 （1）根据观察场景的设置，可分为自然观察和实验室观察。 （2）根据是否借助仪器设备，可分为直接观察和间接观察。直接观察，指通过人的感官直接进行的观察；间接观察，指借助各种仪器或装置，如照相机、录音机、摄像机、录像机等，进行的观察和记录。 第三节 世界市场行情调查方法的选择 第三节 世界市场行情调查方法的选择 3.观察调查法分类 （3）根据观察者的参与程度，可分为参与性和非参与性观察。 参与性观察，指观察者主动参与，进入到他正在观察的情境之中。可分为四种情况：完全的参与者、作为观察者的参与者、作为参与者的观察者、完全的观察者。 非参与性观察，指观察者不参加所要观察的团体或组织的活动，也不以成员的身份出现。非参与性观察是在一定距离对观察对象所实施的观察，因此对被观察者不会产生影响。 非参与性观察举例 驴和买驴的人 一个买主到市场上去买驴，他看中一头外表不错的驴，但是他想要牵走试一试。 他把驴牵回家，放在自己其他的驴之间，这驴四处看看，立即走向一头好吃懒做的驴旁边。 于是，买驴的人立刻给那头驴套上辔头（pèi tóu ），牵去还给驴的卖主。 卖主感到很奇怪，他问买主：“你怎么这么快就回来了？”买主说：“不必再试了，从它所选择什么样的朋友来看，我已经知道它是什么样了。” 非参与性观察举例 驴和买驴的人 ——伊索寓言 物以类聚，人以群分。 人们往往喜欢跟与自己相同的人交往。 因此，我们可以根据一个人的朋友来推断他的为人。 行为反映被观察者的心理品质：  一部电视剧和四个学生 自某电视台播放《钢铁是怎样炼成的？》以来，张三是每集必看，每看一集，都会热血沸腾，泪流满面，心潮澎湃。李四也是每集必看，每看一集，李四都要拿自己和保尔比，拿自己的女友和冬妮娅比；越比，李四越嫉妒保尔的艳福，越比，李四越觉得自己的女友不顺眼。王五也是每集必看，每看一集，王五都在构思如何英雄救美人，以获得那位梦寐以求的女同学的芳心。赵六也是每集必看，每看一集，他都忘不了掏自己的臭脚丫子…… 行为反映被观察者的心理品质 一部电视剧和四个学生 人心如面，各不相同： 张三，英雄主义； 李四，欲无止境； 王五，喜欢做梦； 赵六，恶习难改。 …… 行为反映被观察者的心理品质： 观察行为，能了解被观察者的心理品质。 观察酒吧  观察单独在酒吧里饮酒的人； 观察成群在酒吧里饮酒的人； 比较他们的饮酒量； 观察结果：群体饮酒的饮酒量明显多于单独饮酒的饮酒量。 …… 一个人饮酒，自己控制酒量； 一群人饮酒，群体控制酒量。 观察行为 巧识罪犯 法官问出庭作证的警察：“罪犯化装成女人，你是怎么认出来的？” 警察回答说：“很简单，他走过三家珠宝店和五家时装店，连瞧都没瞧一眼。” 谁注意到了突发事件？ 90名神学院的学生去另一个他们不熟悉的教学楼演讲“人要行善”，其中：30名被随机地分配到“迟到组”，他们不得不快速地赶去演讲； 30名被随机分配到“按时组”，他们可以从容地走着去演讲；30名被随机分配到“早到组”，他们有充裕的时间。 观察行为 谁注意到了突发事件？ 在必经的走廊上，每一个学生都会看见一个躺在地上的、不停地咳嗽和呻吟的、急需帮助的男人。在去演讲“人要行善”的路上，这些神学院的学生有了一个实践他们说教的机会。不是吗？然而，观察的结果是：“迟到组”只有10%的学生提供了帮助；“按时组”有45%的学生提供了帮助；“早到组”有63%的学生提供了帮助。 行为规律： 有条件的行善易； 无条件的行善难。 颜色偏好与人格特点  有研究提示： 对颜色的偏爱是天生的…… 偏爱黄色、橙色和红色的人，乐观、好享受、好交往、易激动…… 偏爱灰色、蓝色的人，悲观、缄默、羞怯…… 观察一个人的颜色偏爱， 了解一个人的人格特点。 第一节 世界市场行情调查概述 （二）市场专题情报调查 这种调查是对世界市场的微观情况进行调查研究，也就是企业根据具体需要，为某一特定目标而进行的调查。 1.市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 第一节 世界市场行情调