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手机端店铺运营大神五大心得！ 淘宝手机端的天下已经到来，想要运营好淘宝手机端还需要很大的技巧，那么这边就来给大家分享一下大神的运 营心得吧！ 一、无线店铺首页五大运营要点 1、设计 对于无线店铺首页的设计，如果你们家美工能力很强，那就做到设计有逼格，做好品牌调、新奇特；如果美工不 行，那最简单的就是做到简洁，模仿淘宝官方模板或者是手机淘宝?APP，做成白底或灰底、常规字体、少色少字、 排版整齐。就比如下面的这几个图，最左边这个是我们自己的店铺，当时我不会美工，只会一些简单的?PS，所以 当时我就模仿了手机淘宝?APP?做了这样一个首页。另外右边这两个呢是模板市场的，所以说呢如果店铺美工设计 的不太好那首页的设计就去模仿淘宝官方或者是模仿模板市场，也可以是花钱给专业的模板设计师去设计一个自 己店铺专属的首页。 这是我们店铺设计的一个基本草图，这个草图布局我们可以很明显的看出来哪个位置大概放什么东西，所以说你 们在做首页的时候尽量都先把整个框架定下来，再去做设计，再把东西都给填进去。这里呢我建议大家平时可以 多看看小米商店?APP、凡客诚品?APP，他们的详情页和首页设计的就非常干净简洁。 2、装修 前面说了首页的设计，接下来我们要说说自定义页面的装修，在淘宝后台可以新建一个自定义页面，每次我们做 活动可以投放到手机端的一个页面，就像我们?PC?端上的一个二级页面一样，而且这还可以监控活动成交金额、成 交人数、转化等等数据。 自定义页面大家应该都懂的，在无线运营中心后面添加就可以了，主要是后台的创建活动以及创建数据监控。 还有一个就是无线的搜索框，可能有些人并没有注意到，就像?PC?端一样，店铺内一个预设的关键词，上面会弹出 淘宝下拉框一样的标签，你的店铺内可以通过生意参谋后台看到你有哪些预设的关键词。 3、数据返检 前面我们说了店铺首页的设计，设计好了之后我们就可以到后台去看看店铺首页浏览的停留时间，你就可以看到 好或者不好，停留时间长不长，这样就可以知道店铺首页设计的?O?不?OK，包括你产品的投放。 上图是生意参谋?30?天的一个数据图，可以看到一般我们比较关注的一些跳失率、转化率、停留时间，如果你的停 留时间和转化率都上去了，跳失率降低了那肯定说明你的首页各方面都做的比以前好了。 4、布局 那这个是我们自己店铺的一个首页活动布局，因为现在手机流量比较大，所以我们就会只关注首页，针对的来做 一些活动，放些主推的爆款。比如前面首屏会是一个活动的会场海报，下面呢然后是一些主推的爆款。比如我们 平时周末会推出一些淘金币活动，平时都是?1%，周末提高到?20%，因为周末流量比较少，我们为了提高这个转化， 就把一些产品利用活动，比如高比例的淘金币活动来促进下单。 还有一个就是互动，互动的模块也可以放到首页。 这是首页下面的一个布局，现在大家都是碎片化的时间，走路，上个厕所，坐个地铁都喜欢把手机拿出来逛一逛， 所以呢我们也就可以把首页做成一个逛的模式，掌柜精选、夏季必备还有冬季帮手这种的，首页不再是只有单单 罗列开来的一些产品，而是一些好玩的东西。 5、功能模块 再下来就是功能模块，手机首页上面有很多的功能，一个是专享活动，还有一个新老顾客模块，这个对于老顾客 比较多的店铺就非常好用，比如你想对一款老的产品打折的时候，但是又不想展现给老顾客看，那就可以设置成 打折只对新顾客可见。另外还有一个活动模块，在这里可以投票、免费试用、使用买家秀啊等等。 5.1?专享活动 这个图就是我刚才说到的专享活动，这个模块呢是特定的人群可以看到，就比如?3?天内收藏你店铺的人就可以看 到这个模块，加购物车的可以看见，所以如果你店铺加购物车的人比较多，那你就可以利用这个来开展一些活动。 5.2?新老客户模块 接下来这个就是刚才我说到了的新老客户模块，可以在店铺的首页上对新老客户添加不同的内容，老顾客只能看 到第一张海报的内容，新顾客可以看到第二张海报的内容。比如你有一些老品以前卖?100?快，现在只卖?50?快，这 你不想让老顾客看到，不然对老顾客心理伤害比较大。你一些新上的款没销量新客户不太愿意买，那你也就可以 是只对老顾客投放，新客户看到的都还是一些很大销量的老款。 5.3?活动模块 再接下来是活动模块，活动模块有很多功能，投票、买家秀、免费试用互动游戏。为什么官方会出这样一个功能， 因为很多人都是闲的时候逛逛但不买，设置这些功能后呢就可以是拉动顾客多在店铺停留，那么多停留肯定会对 你的店铺有很多益处，就比如是多停留些时间肯定会对店铺有更多的印象。 5.4?自定义菜单 自定义菜单我相信可能很多人都会设定了，但是他有一个用处，这里有一个私人订制，这个私人订制特别好，如 果一个新客户他点击你的私人订制，而且你是设置过了新人礼包，那这个新客户点进来私人订制就可