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团队建设的基本要求之一是，其成员必须具备实现团队目标的相关技能，这些技能主要指（ ） A、自我调整能力 B、知人善任的能力 C、精湛的技术业务和工作能力 D、处理内部群体关系的高超技巧 E、良好的个人自我表现能力 有效团队的必要条件和显著特征是（ ） A、成员之间的沟通和协调 B、成员之间的相互信任 C、领导的凝聚力 D、良好的组织管理 工作中人际交往的基本要求 知识点一：工作中人际关系的基本含义 知识点二：工作中不正常人际关系的表现 知识点三：工作中正常人际关系的表现 知识点四：工作中人际交往的基本原则 知识点五：正常人际关系的培养与建立 知识点六：改善人际关系最常见的几种方法 第 * 页 ?企业培训师培训 Subject Title 企业培训师培训 课程目标 应试 学习和掌握相关知识点 应用和提高 学习目的 目标一： 目标二： 目标三： 课程目录 努力超越 追求卓越 诚信 责任 创新 奉献 学习方法 学习—训练—反思—学习—训练—应试 第五章 人力资源开发与管理常识 第一模块：人力资源开发基本常识 第一单元：案例 第二单元：案例分析 第三单元：六个知识点 知识点一：人力资源开发的基本含义 知识点二：人力资源的基本特性 知识点三：人力资源开发的基本内容 知识点四：人力资源开发的