非人力资源经理的人力资源经管讲义.pptVIP

* * 讲解指导： 演绎方式：阐释分析+案例分享。 讲解技巧： 介绍用岗位职责法来分解考核指标的方法，着重强调工作活动与成果的输入、输出关系，并用一个具体的指标来进行示范。 讲授时间：约3分钟。 * * * * * 思考方向： 1、考什么得到什么 2、三类岗位的考核特点 3、平衡计分卡思维 4、软指标与硬指标 5、岗位职责是基础 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 环保纸 * * * * * * ?案例讨论：大江公司的绩效管理 影响绩效管理成败的主要原因 对绩效管理工作的定位与操作指导思想； 企业高层的重视程度； 有无可靠的组织保证体系； 企业各级主管是否真正支持和参与； 培训宣导工作是否到位以形成共识； 与各级人员的沟通反馈是否充分到位； 考核指标体系的设计是否合理可操作； 是否注重了绩效的过程管理与辅导跟进； 是否对绩效考核结果进行了有效的运用； 是否进行了先行试点与制度完善； 是否及时进行绩效系统的评审和优化。 确定企业的战略目标 按BSC四维度分解 确定岗位的考核指标 确定部门的考核指标 确定企业的KPA 如何层层分解企业目标 职责 客户（工作接触对象） 客户需求 输出 （交付件） 衡量标准 （考核指标） 负责组织、指导全省开展绩效管理工作，并持续优化