市场的调查方案设计.pptVIP

七、尾声 17年过去了，到1991年2月，记者来到这里，丹德文希而购物中心依然是加拿大温泽市最大的商业中心。在购物中心巨大停车场的东南角，依然是一个小型的高尔夫球场，但它只是免费供人娱乐的场所。“它只是我和约翰的纪念品，是我们创业的标志，我们要让它永远留在这儿供顾客们开心”，丹德文希尔购物中心的老板吉姆说。记者还了解到，约翰现在是温泽市公园的老板；罗伯特先生已于1986年回英国去了。他临走前，为了感谢高尔夫球场给他的生意带来的兴旺，将这个购物中心作价转让给了吉姆。记者问吉姆先生现在有多少资本，吉姆伸出了四个指头，笑着说：“我和约翰共同的资本是4000元，现在……”，一个员工上前向吉姆汇报情况。“Sorry，bye！”吉姆向记者道歉后转身与那个职员一起走了。 市场调查真的有如此大的魔力吗？从这个案例中你得到了什么启示？你能否自己也制定一个创业计划？ 案例：某品牌香烟市场调查项目计划书 (一)调查背景 目前香烟市场已经进入成熟时期，具体表现为：市场规模波动轻微，相对稳定。一方面人口增长，农村吸烟率上升；另一方面，政府限制政策力度增加，城市吸烟率下降。综合来看，市场规模起伏不大，市场结构相对稳定。 (二)调查目标 1．四个城市的香烟市场规模，特别是客户消费同类产品的规模； 2．各竞争品牌的市场份额； 3．同类产品的市场细分：消费者的年龄、职业、文化程度、收入构成；同类产品的市场软细分：消费者的心理动机、偏好(烟型、口味)等； 4．名称研究；5．包装测试； 6．消费者口味测试(至少对三种竞争产品进行随机比较测试)； 7．了解消费者吸烟习惯；8．了解消费者购物习惯； 9．了解消费者媒体接触习惯；10．广告词测试。 案例：某品牌香烟市场调查项目计划书 (三)调查区域北京、上海、广州、杭州。 (四)调查对象及调查方法 商店调查(每个目标城市访问30家左右)：高级宾馆、饭店3家，中小商场5家，街边(烟酒)小店5家，路边烟摊13家，批发市场2家。 消费者调查(每个目标城市)：2场座谈会，对16位烟民进行访问(每场8人，参加者年龄在20一40岁，男性。其中12位长期吸国产高中档烟，4位长期吸进口烟)，300位烟民问卷调查(访问对象同座谈会参加者，具体的数量待与客户协商后确定，我们认为每位受调查烟民吸烟数应限定为每天不少于5支，烟龄不限)。 案例：某品牌香烟市场调查项目计划书 (五)调查内容 1．商店调查 过去半年的经营业绩；未来1年的市场趋势预测；商家对主要竞争品牌的评价；进货渠道；对香烟供货的要求；商家对消费者的评价；供货方式。 2．消费者调查 烟龄；最常吸烟的种类；香烟价格；通常购买地点；购买行为影响因素；开始使用该品牌的时间；考虑戒烟的理由；有提示所知香烟品牌；接触媒体渠道；印象最深的香烟包装；对若干包装的联想判断；背景资料(年龄、职业 文化程度、收入） 吸烟种类；平均每日吸烟量；通常购买者；通常一次购买数量；选择品牌的原因；烟型；家人对吸烟的态度；无提示所知香烟品牌；接触广告种类口味；印象最深的香烟广告及其内容；对××品牌的联想判断；对若干广告词、画面的联想判断。 案例：某品牌香烟市场调查项目计划书 (六)时间安排。 10月10日之前完成方案设计 10月30日之前完成实地调查 11月7日之前完成数据处理 11月15日之前提交正式报告 (七)质量控制按欧洲市场研究会标准执行。 (八)成果说明 ·以电子方式和书面方式各提供一份报告 ·提供四个城市区域的问卷 ·提供北京、杭州两场座谈会录像 (九)项目预算 税前金额总计：人民币××元。 (十)版权 1．此调查报告版权归广告有限公司所有，营销咨询有限公司在任何场合均不 得向第三方转让或公开引用。 2。本合同一式二份(双方各一份)，具有同等效力。 (十一)付款方式 合同签订后广告有限公司预付××元人民币，余款待提交成果之后7日内一 次性付清。 案例：银行个人住房和汽车贷款消费者购买行为调查方案设计 (一)调查背景 近年来，各银行普遍面临着中小企业资信较差，不良贷款持续增长的问题，银行对于企业贷款普遍存在惜贷的现象。但银行的居民个人存款数却持续上升，老百姓购房热情持续高涨，个人住房贷款业务已经成为银行业个人消费贷款的主流，成为银行业的主要利润来源。随着人民生活水平的不断提高，汽车消费的高潮即将到来，这为银行发展该类业务提供了新的市场机遇。 案例：银行个人住房和汽车贷款消费者购买行为调查方案设计 (二) 调查目标 某商业银行C市分行决定在继续扩大住房个人贷款业务的同时，在本市开展“个人汽车贷款”业务，作为该行新的利润增长点。为了有效地开展此项业务，决定进行消费者