人际沟通与语言艺术培训课程.ppt

新时期人才的素质; 《人际沟通与语言艺术》 讲座大纲; ;      第一讲  现代人才的素质 —成功与创新  　　  ;  一、现代干部的素质 品德、知识、能力、业绩  ;二、２１世纪人才的５种智商：  IQ AQ MQ EQ PQ;三、职业经理人的５种形象; X + Y + Z = 成功  X-动力 Y-毅力 Z-能力 ; （一）崇高的理想（动力） ★ 伟大的力量来自于崇高的理想 ;（二）坚强的意志（毅力） 　　 　 意志是人调控行动、克服困难、实现预定目标的心理活动过程。意志的形成，既来源于人自身的心理需要和动机，也来源于人的自信心。; 艾利斯A B C 情绪理论 A = 外因 B = 内因 C = 结果 ;（三）创新的思维（能力）;收敛思维的特征及训练：; ★要做到三性： 主动性、思考型、合作性。 ;