人格与情绪培训课程.ppt

第4章 人格与情绪;“任何人对我们的理解都胜过我们自己对自己的理解。”---荣格;引子：你了解自己吗？;;什么是人格？;人格定义 奥尔波特：个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境独特的调节方式。 管理角度：是人的一组相对稳定的特征，这些特征决定着特定的个人在各种不同情况下的行为表现。它是个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。 人格具有独特性、稳定性、整体性和倾向性。 了解人格有助于管理者懂得他人的行为，进而预见并影响他人的行为，从而提高管理人力??源的有效性。;西方语言中“人格”一词（例如法文的personnalité、英文的personality），多源自拉丁文的persona，即“面具”，暗示了“人格”的社会功能。 ;从这个角度看： 人格是作为一个主体的人在适应或应对环境的过程中所形成的系统的心理组织形式，具有稳定的鲜明个性。 它属于精神领域的东西，因此又具有特定的意识知觉性。;;人格的延伸;研究表明：一个成人的人格是由遗传和环境两方面因素组成的，同时还受到情境条件的影响。 遗传建构了前提条件或外周限制，但个体的总体潜能取决于如何调整自己以适应环境的要求。; 班主任让小沃瓦给母亲带回一张字条，上面写着：“沃瓦是一个很有天份的孩子，唯一不足的之处是对女孩子太用心了。” 沃瓦的母亲很快回了字条：“如果您找到纠正的办法，请尽快告诉我。他父亲也有同样的毛