人才测评管理知识及业务管理知识说明.pptVIP

评价结果－市场经营部 一个典型的人事决策咨询项目 评价要点－周 商业感觉良好 沟通适应面广 处事讲求策略 稳定性？ 团队凝聚力？ 文化融合度? 一个典型的人事决策咨询项目 评价结果－计费中心总经理 一个典型的人事决策咨询项目 评价结果－计费中心副总经理 一个典型的人事决策咨询项目 结果 市场经营部总经理空缺 聘用陈先生1为计费中心总经理 聘用周女士为计费中心副总经理 一个典型的人事决策咨询项目 主要内容 人才测评业务存在的理由 人才测评的基本假设与评价技术 一个典型的人事决策咨询项目 构建评估系统项目 对领导者的要求 人才的评估与发展 支撑 提出 构建人员评估系统意义深远，尤其针对中高层管理人员而言 战略目标 业务、组织特性 建立领导素质模型及评价中心 构建评估系统项目 竞争环境 人才机制 要求实现 项目研究方法 一般个人访谈——可以直接了解对胜任特质的意见，主要针对高层领导进行； 行为事件访谈（BEI） ——对职位相关者进行个别访谈，着重了解在职位上的实际的成功和不成功的行为事件； 问卷调查——适用于规模较大的调研和定量的分析； 专家讨论——由胜任力研究专家提供意见，可以吸取来自不同企业的经验。 构建评估系统项目 胜任特质含义界定 胜任特质是在工作中与优秀绩效有直接关联关系的可观察、可衡量、可指导的个体特征。 影响工作绩效的个人因素包括任职者的知识、技能、动机、态度、个性等等