产品质量管理制度QGZT08.01-2017.docVIP

QG/ZT09.01-2010 PAGE 0 PAGE 1 QB 光明铁道控股有限公司企业标准 QG/ZT08.01-2017 产品质量管理制度 2017－10－18 发布 2017－10－28实施 光明铁道控股有限公司标准化委员会 发 布 QG/ZT08.01-2017 第 PAGE 2 页 共 5 页 前 言 本标准由光明铁道控股有限公司标准化委员会提出。 本标准由光明铁道控股有限公司技术部归口。 本标准起草单位：光明铁道控股有限公司技术部 本标准主要起草人：吴俊、姜勇明 编制 审核 批准 产品质量管理制度 1 目的 为了加强对产品质量的管理，保证公司质量、职业健康安全和环境管理体系的正常运行，并能提前发现异常、迅速处理改善，确保产品质量符合法律法规、标准及顾客需要，特制定本制度。 2 范围2.1 组织机构与工作职责；2.2 各项质量标准及检验规范；2.3 计量器具管理；2.4 质量检验；2.5 质量异常反应及处理；2.6 顾客投诉及处理；2.7 质量检查与改善。 3 公司组织机构图与工作职责 公司组织机构图与工作职责详见《管理手册》 4 各项质量标准及检验规范的制订 技术部必须积极采用新标准、新工艺、新方法，编制企业原材料采购、过程控制、最终产品的技术标准、检验规范、生产工艺和作业指导书等技术文件。工艺技术人员应服务于现场，实施正确的指导，对工艺、工装进行验证，不断完善和改进。 5 质量标准及检验规范：5.1 原材料质量标准及检验规范；5.2 工序质量标准及检验规范；5.3 成品质量标准及检验规范；6 质量标准及检验规范的编制6.1 《管理手册》、《程序文件》由运营管理部组织编制，《控制文件》和《作业指导书》由管理者代表组织相关职能部门编制。《管理手册》由总经理组织专门会议进行评审，由管理者代表审核，总经理批准；《程序文件》由管理者代表组织评审，技术部部长审核，管理者代表批准；《控制文件》由管理者代表组织各部门进行评审。《控制文件》和《作业指导书》由各职能部门审核，各部门分管领导批准实施。 6.2 技术部组织人员按照《管理手册》中文件控制要求，并参考①国家标准②行业标准客户需求⑤本身制造能力⑥原材料供应商水平，编制有关企业标准，原材料采购技术要求，产品工艺文件等技术文件。文件由技术部负责人审核，总工程师批准后实施。6.3技术部组织相关人员编制原材料、半成品、成品检验规范，检验规范中注明①检查项目②型号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用检测设备⑥允收规定。文件由技术部负责人审核，总工程师批准后实施。 7 质量标准及检验规范的修订7.1 各项质量标准、检验规范因①机械设备更新②技术改进③制造过程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。7.2 相关部门每年至少一次对文件进行评审，提出修改意见，确认后实施修改并经再次批准。7.3 质量标准及检验规范修订时，相关人员填写《文件更改申请单》，说明更改原因、更改内容、更改标识、更改数量、更改执行人，对重要更改部份（如技术参数等），还应附有充分的证据。更改单随原文件一起保管。更改申请批准后，由文件归口部门统一修改。 8 检测设备检定、校正、维护计划8.1 检定周期设定，技术部计量管理人员应按检测设备购进时的日期及操作说明书集合国家有关计量法规标准，编制检定计划周期，作为检测设备年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。 8.2 年度校正计划及维护计划,技术部计量管理人员根据编制的检定计划周期，填制检测设备检定计划实施表作为年度检定及维护计划实施的依据。9 检定、校正计划的实施9.1 检测设备使用人员使用时应执行日常校正，必要时将校正结果记录。9.2 对用于出厂检验的设备除应进行日常操作检查外，还应进行运行检查。当发现运行检查结果不能满足规定要求时，应能追溯至已检测过的产品。必要时，应对这些产品重新进行检测。9.3 检测设备检定、校准：用于确定所生产的产品符合规定要求的检验试验设备应按规定的周期进行校准或检定，该工作由技术部计量管理人员负责。对自行校准的应制定相应的校准方法、验收准则和校准周期。10 检测设备使用与保养10.1 检测设备使用人员进行各项检验时，应依检验规范内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。10.2 特殊精密检测设备，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经分管领导批准者例外)。10.3 使用部门负责人应负责检查各使用者操作正确性及日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导