人才的选育用留打造企业核心人才力教程.ppt

如果您是张经理，下周一您将怎么办？ 说出的话（内容）7% ---STAR行为面试 声音 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的可信度 视觉 55% 眼神 身体语言 手势 面部表情 看人不走眼的关键 动机匹配度 他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境 我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外 像我 晕轮效应 盲点 相比错误 忽视动机匹配度 评估候选人时容易出现的误区 模块二 培训与职涯规划 ---育才篇 培训是否可以给企业带来竞争优势？ 员工的能力： 会不会用 员工的思维模式： 愿不愿意用 管理者的管理方式： 允不允许用 直线上司对培训的支持 接受 教练 给机会 强化 鼓励 认识到培训重要，允许员工去培训 作为教练全程辅导 员工学到新技能后有实践机会 培训完与其探讨如何支持其新技能 调整工作安排鼓励员工参加培训 一个中心 两个基本点 一个中心--培训对谁好处最大？ 员工！员工！ 第一个基本点： ---培训需求分析 第二个基本点： ---培训效果的追踪 没有培训是万万不能的！但培训绝不是万能的！  员工缺乏技能时 设计/实施培训 设计/实施在岗帮助 给实践机会/自学 修改招聘，提升或调动的程序 修改工作职责 建立技术专家系统 员工缺乏意愿时