试乘试驾工作计划.docxVIP

试乘试驾工作计划 一、入职将近三个月，我对试乘试驾这份有了一个比较感性的认识。由于是 第一次接触到这份工作，加之知识有限，我对许多的汽车专业知识以及试乘试驾 工作中很多细节的东西不是很了解。我十分喜欢汽车以及汽车文化，但参与这份 工作后我发现在入职前所掌握的专业知识认识还不是那么深刻，特别对于这样一 份工作对，要求对汽车相关的各项性能、参数了若指掌。这样有助于顾客的消费 决策。比如，当对一位十分注重动力的顾客介绍车子时，该产品的爆发点是多少， 能在什么时候发挥的最好等专业的问题常常可以让顾客得到有用的信息，增进对 产品的了解。以上这些是我的不足的地方针对这些问题我的整改方案如下： 1、用心学。虽然说是第一次接触这样的工作，我相信只要自己用心我相信 自己还是能行的，只要自己肯学。 2、主动了解产品知识。自己在闲下来的时间加强自己的专业知识，和相关 的产品知识。 3、用最短的时间找出自己产品在什么情况下应该介绍什么功能。对自己产 品的认可，充分的去了解。去体验自己产品在什么时候能爆发出最佳的状态，这 样也能让顾客感觉到我们自己产品的亮点。比如说有些客户试乘试驾?CRV?的时 候可能会觉得在上坡的时候会觉得动力还是会有那么点软在这时候就得提前关 掉?AC?或是开车?D3?超车挡，这样在上坡的时候可能动力会好一些。 二、对工作的看法及态度 1、首先我觉得这工作在以前没监管这块工作的时候觉得