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第五节? 人民调解员的回避 回避的人员，本人没有自行回避，当事人及其代理人也没有申请其回避的，人民调解委员会或其管理机关及其负责人直接作出回避决定，要求他不得在本案中履行调解职务的制度。 第五节? 人民调解员的回避 四、纠纷当事人可以在调解开始时提出回避申请，回避事由在调解开始后知道的，也可以在签订调解协议前提出。纠纷当事人对人民调解员提出回避要求的，人民调解委员会应当予以调换。 五、当事人提出回避申请的，应说明理由。被要求回避的人民调解员在当事人提出回避申请的，经审核确应回避的，应暂停本纠纷的调处工作。 第五节? 人民调解员的回避 六、人民调解委员会主任决定调解员的回避，并另行指派他人负责纠纷的调处工作。人民调解委员会主任的回避，由乡调解委员会决定。 七、人民调解委员会对当事人提出的回避申请，应在申请提出后的5日内，以口头或书面形式作出决定并告知当事人。? 第六节? 人民调解的调查取证 一、人民调解委员会调解民间纠纷，应当深入调查取证，全面了解矛盾纠纷事实。 二、调查取证坚持全面、客观、真实、公正、合法原则。 三、人民调解委员会调查了解纠纷事实可以采取以下方式： 1、审阅纠纷当事人的申请材料； 2、听取纠纷当事人的要求和理由的陈述； 第六节? 人民调解的调查取证 3、走访知情人和有关单位； 4、察看有关物品和现场； 5、查阅有关书面材料、资料； 6、其他依法可采用的调查了解