人际交往与沟通培训课程.pptVIP

人际交往与沟通;一名大学生的独白;当代大学生的人际交往问题;★人际交往的含义;人 际 关 系;一、人际关系的建立和发展;二、人际吸引的秘密;二、人际吸引的秘密;实验情境;二、人际吸引的秘密;二、人际吸引的秘密;互不相识到终成眷属需经历的几道关卡：;二、人际吸引的秘密;◎ 具有吸引力的品质;三、影响人际关系的心理效应;三、影响人际关系的心理效应;三、影响人际关系的心理效应;三、影响人际关系的心理效应;四、建立良好人际关系的原则;;※ 人际冲突的解决步骤：;人 际 沟 通;人到底能承受多少孤独？;一、沟通对个人发展的意义;二、沟通是什么？;三、不同类型的沟通;四、沟通能力的三个“基本”;1. 沟通时的不良心态;2. 如何做到关心？;3. 如何做到主动？;;课堂沟通互动;沟通漏斗;六、沟通障碍的克服;有效倾听的建议; 一般人日常讲话多半也能积极主动，只是一旦面临困境，侵略或退缩行为就会占上风。所以，让自己更积极，并把积极行为运用到逆境中，才是讲话的真正艺术。 人际交往的黄金法则：我希望别人怎样对待我，我就先怎样对待别人。;积极的说话方式 ;良好沟通和不良沟通的行为比较;寄语