人际交往与沟通培训教程.ppt

人际交往 · 沟通;第一单元;敲击手指 小雨 拍手 中雨 拍腿 大雨 跺脚 暴风雨;我 不 是 孤 岛;画出我的人际关系图;;分 享 讨 论：;小组讨论：;我习惯这样和人打交道;我习惯这样与人打交道;我习惯这样与人打交道：;人际交往的意义; ★ 本单元哪个活动给你留下最深刻的印象？为什么？ ★ 在人际交往方面，你对自己有什么新的认识？;第二单元;热身活动：抱团游戏;分享讨论： 1.落单的感受如何？ 2.为什么有的人从未落单过？他/她是怎样做到的？ ;谁是受欢迎的人;活动一 谁是受欢迎的人;活动一 谁是受欢迎的人;如何有效地;成功谈话的技巧;活动二 沟通成就你我;活动二 沟通成就你我;活动二 沟通成就你我;活动二 沟通成就你我;练习——让你的表达更完美;理解他人情感;理解他人情感;理解他人需要; 完美的表达;活动三：学会解决冲突;活动三：学会解决冲突;解决冲突的途径：;有效处理人际冲突的原则;人际冲突可能带来的好处;解决冲突的三要素;活动四 合作与竞争;小组讨论;游戏：盲人三角;大家说;帮你化解竞争冲突;收获卡; 你能根据这三张图片，猜猜接下来的主题吗？ ;第三单元;你怎么看待友情？ 你和朋友怎么相处？ 朋友之间闹不愉快你会怎么处理呢？;小组讨论并