脑白金终端销售统一管理规范.docx

终端销售统一管理规范 一、糖尿病基础知识掌握规范 1．什么是糖尿病？ 2．血糖的概念是什么？ 3．人体血糖正常值波动范围是多少？ 4．糖尿病的?I?型和?II?型在病因上有哪几个主要区别？ 5．常人胰岛素分泌特点是什么？ 6．胰岛素的主要作用是什么？ 7．胰岛素作用过程中有哪几个重要环节？ 8．什么是胰岛素受体？它有什么作用？ 9．糖尿病主要并发症有哪些？患病率多少？ 10．糖尿病“三多一少”原因是什么？ 11．危及生命的糖尿病并发症有哪几种？应注意什么？ 12．糖尿病治疗过程中应注意哪些问题？ 13．?物治疗糖尿病主要优、缺点有哪些？ 14．为什么要餐后?2?小时测血糖？ 15．血糖波动主要受哪些因素影响？ 二、三精锐普降糖仪产品基本知识掌握规范 1．三精锐普降糖仪主要由哪几个部分构成？ 2．纳米的概念？ 3．纳米材料应用原理依据？ 终端销售统一管理规范 4．能量子发生器的作用？ 5．三精锐普降糖仪产品特点有哪些？ 6．人体经络功能主要有哪些？ 7．三精锐普降糖仪的治疗机理是什么？ 8．三精锐普降糖仪主要作用是什么？ 9．高能量子束对人体是否有害？ 10．使用三精锐普降糖仪是否治疗时间越长越好？ 11．为什么说三精锐普降糖仪既治“标”又治“本”？ 12．使用三精锐普降糖仪还需用药和控制饮食吗？ 13．使用三精锐普降糖仪如何停药？ 14．三精锐普降糖仪降血糖有依赖性吗？ 15．三精锐普降糖仪是哪个企业生产的？经过了哪些国家级医 院临床验证？ 16．使用三精锐普降糖仪应注意是什么？ 三、三精锐普降糖仪技术操作规范 1．治疗手法： 2．治疗方法： （1）降血糖方法 （2）并发症治疗 （3）其它方面治疗 a?乏力治疗 终端销售统一管理规范 b?入睡疗法 四、三精锐普降糖仪专卖店形象包装标准 1．中心专卖店 各省级经销商在省会城市开设中心专卖店，起到树立企业 形象、展示和给下级经销商提供样板的作用，具体要求如下： （1）开设在市区一二类街道，门面宽敞，可以停车，使用面积 应在?60－80㎡。 （2）门外应有醒目横匾、竖匾，形象代言人沈力像，如《VI 手册》、效果图示。 （3）专卖店划分为接待区、咨询区、测血糖区、治疗区、宣传 区、售货区、休息候区等。 （4）专卖店厅内悬挂不少于?6?块宣传展板，设有电视机播放宣 传片。 （5）?专卖店用于顾客休息的坐位不少于十个。 2．一般专卖店 （1）位于一、二类街道，使用面积应在?40－60㎡。 （2）门外应有横匾、沈力像，基本要求如图示。 （3）设有咨询、测血糖、治疗区。 （4）专卖店悬挂宣传展板，设有电视机，播放宣传片。 3．店中店（专柜） （1）位于大型药店或商场内，独立货架和柜台。 终端销售统一管理规范 （2）标识醒目、突出，人员统一着装。 五、专卖店人员组成标准 专卖店人员理想黄金组合，是在年龄、专业、特长等各方 面具有互补性，从而形成有力团队。 1．经理（店长） （1）年龄在?35?岁－45?岁 （2）具备中心人物之表率作用，强烈的责任心和敬业精神 （3）商业知识，有营销经验 （4）用人能力 （5）改善协调能力 （6）公关促销能力 2．医生?1?人（店长助理） （1）年龄?45?岁以上 （2）敬业、稳重、诚实 （3）思路清晰、善于表达、有相关专业知识 （4）详和、形象好，解答问题有耐心 3．员工?2－3?人 （1）年龄?25?岁左右 （2）热情、好学、虚心 （3）行为稳健，吃苦耐劳 （4）善于表达沟通 终端销售统一管理规范 六、专卖店选址标准及注意事项 大城市一般以各区为商圈，各区商圈的内部形态、消费习 性，生活习惯及消费水平都有差异，所以专卖店选址尤为重要。 1．选区设点调查要点： （1）环境： ——不可控制因素（当局措施及城区修道改扩建等工程项目）。 （2）业界竞争： ——同类产品状况。 （3）消费人群： ——消费习性、生活习惯、文化程度、平均收入。 （4）商圈形态： ——商业区、住宅区、文教区、办公区、混合区。 （5）医疗机构分布： ——医院、诊所、药店。 2．专卖店设点考虑要点： （1）商圈尽量体现中高层次。 （2）居住密集度高，人气旺。 （3）交通便捷，多条公交线路直达。 （4）附近有明显的标志性建筑或著名的标志。 （5）几个居民区能否步行到店。 （6）不受外界限制。 终端销售统一管理规范 七、专卖店接待程序与销售技巧 专卖店工作人员不能仅有“朴素感情”为消费者服务，更 重要是要掌握销售技巧，能做到“临门一脚”，使消费者治疗后 即购买，才算真正合格的专卖人员。 消费者处于被动位置来到陌生环境，对专卖人员一个眼神， 一句话都会警觉，产生疑虑，所以消费者进入专卖店后应按下 列程序进行： 1．治疗前接近关心 （1）由一人接待，切忌一哄而上 （2）语言亲切、和蔼、热情 （3）了解病人