管理者的思维方式 评价性思维 下属没达到预定目标 积极的心态 我要帮他达成目标 建设性思维 找到相应的解决方案 下属没有积极性 我要调动他的积极性 提高激励的艺术 下属能力不足 我要指导/提高他的能力 用人/指导/工作分析 下属不善于沟通 我要协调他的工作关系 协调/沟通/流程化 “君子求诸己”,我才是一切问题的根源。不管遇到什么问题,不找借口而找突破口。 压力管理 1 工作任务 太重 2 人际关系 太紧张 3 对组织价值观 不认同 强化服从意识 李嘉诚说:在高度竞争的社会中,高效运作的企业无法容纳唯唯诺诺的员工。 虽然显得死板,但强化了人的规则意识。因此在制度化阶段特别强调机械式服从。 韦尔奇强硬地说:组织中凡是不执行路线的管理者,无论私交与能力如何,要毫不留情地坚决铲除。 奴才式 服 从 机械式 服 从 忠诚式 服 从 社会责任心 国家责任心 工作责任心 强化责任意识 家庭责任心 个人责任心 爱丁堡苏格兰寡妇基金的例子 要提高自己的职业素养,必先拥有好的意识:规则意识、质量意识、服从意识、责任意识··· 管理者的日常工作 管理性工作 专业性工作 不同层级管理者的日常工作 管理性工作 专业性工作 中层管理者 管理性工作 专业性工作 基层管理者 管理性工作 专业性工作 高层管理者 抓住自己的工作重点 学会授权才是高效管理的关键 时间是必要资源。杰克·
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