人力资源管理师第四讲绩效管理.pdfVIP

第四讲 绩效管理 第一部分、绩效管理系统设计 绩效管理系统设计可分为五个阶段 : 1）准备阶段 2 ）实施阶段 3）考评阶段 4 ）总结阶段 5）使用和开发阶段 一 准备阶段 准备阶段的四个基本问题： 考评的参和者是哪些？采用什么方法？ 如何衡量绩效？ 组织怎样实施绩效管理的全过程？ （一） 考评的参和者是哪些？ 1 五类可能的考评参和者： 1）上级考评 4 ）下级考评 2 ）自我考评 5 ）外人考评：如客户考评 3）同级考评 2 具体考评人员由哪些人组成，取决于三种因素：被考评者的考评类型 考评的目的 : 如果为了提高员工业绩，应以主管考评为主； 如果为了培训开发人才，应在主管考评的同时，进行自我考评和同事考评 考评指标和标准 （二）采用什