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- 2019-12-28 发布于江苏
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上海钢联同仁共勉:朋友多了路好走; 强烈推荐:古今学习法(不讲);观点导入:价值观(只看);内容提要与说明(不讲);情景分析题:下面是与客户一段对话,请指出并修改错误
客户:你们网站改版了,好长时间没看,最近铁矿石与钢坯涨价了。
我的钢铁:我们国家是世界铁矿石储量最少的国家,只能进口。
客户:嗯,投资开国内矿山好,还是国外好?
我的钢铁:国外好,国外铁品位高达80%多,爽呀,同时,我们国家产业政策规定限制开发矿山,以备未来打仗储备,我国也没有精矿。
客户:嗯,另一个问题请教一下,钢坯为何涨价呀?
我的钢铁:主要是钢水需要的燃料焦炭涨了,导致钢坯厂限产。
客户:嗯,哪个地方有卖废钢的?
我的钢铁:宝钢、马钢都有,废钢主要是化学成分不对,要加到高炉,能提高高炉产量。再加上短流程电炉炼钢,成本低。
客户:最近热卷市场涨不动了,但冷轧还不错。
我的钢铁:恩,最近钢厂多直接冷轧,后期热卷量会少,价格会涨。
客户:啊?你是刚来新员工吧?好像————
答案提示:有11处错误;宝旺实习心得:如何高水平忽悠我们的客户?——我的钢铁’ 员工要成为业内人士,少说与不说外行话;钢材生产成本基本模型;第一讲:钢铁产品主体生产总流程;第二讲:钢铁产品全体生产总流程布局图;;第三讲 我国铁矿资源特点;第四讲:爆破、采矿工序;第五讲、选矿工序;选矿工艺流程图;第六讲、 烧结:是抽烟非烧鸡;第六讲、 烧结:是抽
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