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市场营销学 烟台南山学院 商学院 第二章 市场与市场行为 第一节　市场营销环境 第二节　市场竞争者 第三节　个人消费者购买行为 第四节　集团消费者购买行为 本章小结 本章学习目标 明确市场营销环境的含义，掌握市场营销环境的构成。 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。 认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。 学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。 掌握企业竞争策略及消费者购买行为类型、集团购买行为的特点 第一节　市场营销环境 一、市场营销环境的概念 二、 一、市场营销环境的概念 市场营销环境是指企业外部与内部影响市场营销活动的相关因素的总和。 营销环境是企业生存的空间，是营销活动的基础和条件。 市场营销环境系统（构成） 二、 微观营销环境 1、微观营销环境的含义 2、微观营销环境的因素分析 市场 市场营销学是根据购买者及其购买目的对市场进行划分的，包括： 消费者市场 生产者市场 中间商市场 非营利组织市场 政府市场 国际市场 竞争者包括： 愿望竞争者：凡是影响消费者购买愿望选择的不同产品的生产者之间的竞争。（在一定的条件下，欲望很难同时满足。） 一般