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实施方法及项目管理 新中大软件股份有限公司 实施的方法、工具、制度 导致客户对实施报怨的主要原因分析 导致客户对实施 报怨的主要原因 产品问题 稳定问题 效率问题 集成问题 满足个性化需求 顾问问题 产品知识 行业知识 项目管理能力 工作态度 实施方法问题 专业素养 术语统一 过程统一 方法论统一 方法持续优化和更新 制度和机制问题 客户导向流程 跨部门合作 快速反应机制 新中大项目实施管理体系 Tools 工具 行业业务知识库 产品解决方案库 行业解决方案库 行业实施案例库 项目实施工具库 行业标准流程库 模块应用报表库 模块基础数据库 产品实施手册库 实施行业手册库 项目调研模板库 People 团队 行业专家 实施顾问 IT 技术专家 专业化的团队 Method 方法 新中大实施方法论 系统性 标准化 规范的项目管理过程 规范的项目质量监督机制 实施的方法与工具 方法论 + 工具 =快速实施 实施方法论 —— 阐述实施方法、步骤、工作规范； 对阶段的科学定义 便于控制的管理思想 旨在提升交付能力和实施效率的工具策略汇集 方法论 + 工具=快速实施 企业业务知识库 产品解决方案库 行业解决方案库 行业实施案例库 项目实施工具库 行业标准流程库 模块应用报表库 模块基础数据库 产品实施手册库 实施行业手册库 项目调研模