国际精品市场竞争战略讲义课程(ppt 55页).pptVIP

第九章国际市场竞争战略;框架;一、为什么竞争？;二、去哪里竞争？;潜在的竞争对手企业;三、竞争者是谁;;三种基本竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略;成本领先战略 ;美国西南航空的低成本战略;1.西南航空公司的400多架飞机，全部机型均为节省燃油的波音737，较大批量的采购，增强了采购过程中讨价还价的能力，较高的采购折扣率降低了飞机的采购价格，控制了飞机的原始成本。另外，节约了油钱，而且使公司在人员培训、维修保养、零部件购买与库存上均只执行一个标准，大大节省了培训费、维护费。 ;2.西南航空公司摈弃了传统的轮辐式航线布局 ,在美国创立了独一无二的航线模式——点对点直航，选择两个旅客来往频繁的城市，确定往返航班。飞机高速转场提高了飞机使用效率 ,西南航空的飞机日利用率30年来一直名列全美航空公司之首，每架飞机一天平均有12小时在天上飞。正如赫伯特·凯勒尔所说：“飞机要在天上才能赚钱。” ;3.在为顾客服务方面，西南航空公司也省下了一大笔钱。它的航班上只为顾客供应花生米和饮料，不提供用餐服务。这样既可以将非常昂贵的配餐服务费用“还之于民”，又能让每架飞机净增7到9个座位，每班少配备2名乘务员。;4.西南航空把飞机当公共汽车，不设头等舱和公务舱，从不实行“对号入座”，而是鼓励乘客先到先坐，使该公司办理登机的时间比其他航空公司快2／3，节约了票务办理和登机的时间，减少了