附加推销管理技巧.ppt

模板来自于 * 模板来自于 * 附加推销 * 1 附加推销的定义 2 为什么做附加推销 3 怎么做好附加推销 学习大纲 * 什么是附加推销？ 就我们的零售而言，附加推销是在导购人员确定一次成交后的再一次销售行为 * 帮顾客选到适合的产品 为顾客提高专业的一站式服务 提高客单价 提升品牌的附加值 提高个人和店铺销售 提升顾客对品牌文化的了解 附加的目的 * 连带率=成交总数量/成交单数 平均客单价=销售总金额/成交单数 平均客单件=销售总件数/成交单数 量化附加推销 场景： 一个店铺每日可销售8.8万元，平均的客单价是280元，商品的平均单价是125元，那么这个店铺这一天的连带率是多少？如果将连带率提到2，那么该店铺的营业额会增加到多少？ * 对个人 对公司 对顾客 附加的意义 * 影响附加的因素 * 3 迎宾时 推荐产品时 试穿产品时 赞美时 确定成交后 收款时 购买金额接近活动上限时 购买接近办理VIP金额时 换货时 附加推销的时机 1 2 4 5 6 7 9 8 顾客有同伴时 10 * 附加推销的方式 鼓励试穿 产品搭配 成套礼包 实用性能推荐 奖品诱惑 新品主推 畅销主推 * * 推荐相同产品风格不同类别产品 推荐可搭配产品 推荐新品 推荐特价产品 推荐明星海报款 附加推销的产品 * 顾客本人 一起进店的人 家人 亲切 朋友 * 推销要诀及避讳 * 推销要诀及避讳 要诀