“荣昌e袋洗”按袋计费颠覆传统收费模式.docxVIP

荣昌洗染，这家成立于二十四年前的洗衣服务商，2013年在中国已有1000多家门店，旗下包括荣昌、伊尔萨、珞迪(奢侈品养护)三大品牌。2013年10月31日，荣昌旗下全新的O2O在线洗衣平台“e袋洗”在微信上线。像大多数互联网产品的诞生过程那样，它只花了一个月就被快速研发出来，随即上线。前期过程中随用户反馈不断精打细磨、更新版本，趋于成熟后，再做大面积推广。 荣昌转型O2O在线洗衣其实早有准备，2007年对荣昌来说是重要的一年。当年荣昌正式在全国加盟店范围内实行“一带四”、“联网卡”模式。所谓“一带四”指，用四家收衣店去供应一家加盟店的业务。所有收衣店均由荣昌原有的自营店转型，去除了干洗设备、干洗技术人员等重资产，同时通过向加盟店提供订单、加盟店服务排行榜等方式，增强了对加盟店的管控能力，梳理清了和加盟店的利益分配链条。“联网卡”是荣昌总部发行的储值卡，因为和加盟店产生了更深的羁绊，这些卡使用范围随后进行了调整，可以到荣昌所有的加盟店使用。同时荣昌目前60%的业务都是走储值卡，荣昌董事长张荣耀认为，这种方式能够加深荣昌与C端顾客的直接联系。 正是因为这几年逐渐完成了模式“瘦身”，同时将加盟店“变废为宝”，再加上近两年移动互联网的风口，荣昌董事长张荣耀开始琢磨着干洗O2O这事。2013年下半年，荣昌投资几百万元在北京建了一间日处理量1.2万件的干洗工厂。除了具备传统干洗工厂的标准化，这间工厂还具备一定的信息化，首先是可实现自动分拣，同时与微信接口打通，C端用户可查看洗衣进程。 这家干洗工厂投产后，“e袋洗”平台也顺理成章地推向了市场。在这种新型在线洗衣模式下，用户可能不必再为几件脏衣服频繁光顾干洗店了，而只需打开手机即可完成一系列服务。 下面让小编再介绍一下如何最大程度使用好“e袋洗”，正确步骤是：将大衣、羽绒服塞进布袋，能塞多少是多少；然后打开微信，在“e袋洗”公众号下单，等工作人员上门取布袋；几天后，有人敲门，递给顾客逐件分袋装好的干净衣物—洗衣任务，完成。 全程中，顾客要做的只是往布袋里塞下尽可能多的衣服，然后微信支付99元。 更妙的是，对顾客而言，洗衣可以发生在任何地方。只要装好袋，在微信下单时交代清楚碰头时间、地点即可。这一点，恰恰契合了移动互联时代的”移动”特点。实际上，“e袋洗”推出数月，确实有用户在地铁站、路边、私家车等各个地方交付衣袋。