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建议内容摘要:建立培训机制
针对哪方面工作:岗位培训
解决何种问题:提高公司员工的业务水平
建议正文:
来到公司虽然才半年时间,但是对公司也有了一定程度的了解。发现公司发展速度很快,但是对基层人员的培训强度不是很够。所以建议如下:
一、业务人员
业务人员现在对车险知识比较熟练掌握,非车险知识未能熟练掌握,险种比较单一,实际上公司非车险险种非常丰富,这样无形中流失了其他非车险险种的业务。所以认为公司需有效地组织业务人员培训,这样对非车险业务的增长有一定的帮助。
二、理赔人员及出单人员
客户走进永诚除了业务人员,接触的便是出单人员和理赔人员。这两个岗位在客户心中代表了公司的形象。除了基本的专业知识之外,服务态度非常重要。有可能因为一句话而流失一位忠诚客户。所以非常有必要对此类人员进行服务培训。
三、财务人员
随着营销部建立帐套,营销部财务业务水平有待提高。另外随着保险市场及保监会的形式变化财务人员的工作方式不能一成不变。
总而言之,一家公司要想长久的发展,对员工及时的系统培是必不可少的,希望公司经过系统培训会有一番新气象。
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