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XX公司销售人员绩效考核方案 　　 XX公司销售人员绩效考核方案 　　 一、人力资源部设计： 　　 (一)销售额：设立销售标准及对应的提成比率 　　 (二)费用率：设立销售费用率标准，标准额度为8%，最高额度为12%，对于低于8%，实行奖励，奖励比重为50%(100%);销售费用率在8%-12%内，高于8%，按照50%偿付;销售费用率高于12%，为防止业务作弊，取消业务提成及资格(针对特殊情况，可酌情处理) 　　 (三)回款率：如销售额采用实际回收款项，则取消;否则提成为： 　　 销售额×提成率×回款率，剩余部分，款项回收后补发。 　　 (四)业务流程： 　　 1、终端管理的规范性：主要有终端管理制度执行规范性，主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。 　　 2、促销的执行力：对于公司开展促销活动的执行，促销政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果(现阶段主要是品牌的知晓度) 　　 3、终端的开拓率：由于公司的销售渠道处于开拓阶段，重点考核终端客户数量、质量及增长率 　　 (五)客户指标： 　　 1、客户的满意度：主要考核客户对销售人员的支持满意度，定期调查渠道的满意程度 　　 2、客户的培训率：定期的对客户进行业务培训，每2个月一次 　　 3、客户的信息沟通：定期和客户进行业务信息沟通，需要填写业务信息沟通反馈表 　　 4、顾客投