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医院危机管理 預见.預警.預防决定成败;危机管理三个阶段的发展与操作进阶;危機 情境;危机管理是医院进入高端管理的基础 沒有危机管理的医院 就是一個不健全的医院 有再多的管理技巧 也无法执行永续发展 另一重要因素 就是要有一位好的危机领导人;麻木?麻痺?麻煩?;「为何火警时四位医生、护士全冲出手术室， 却把我父亲一人留在手术室等死？」 台大医院火警丧生的食道癌患者张宪雄家属， 昨天出面泣诉台大医疗过失，决定控告台大。 针对家属控诉，火警时在手术室的现场人士表示， 医生曾多次进入手术室抢救病患，但现场浓烟弥漫， 温度非常高无法久待，最后是靠消防人员的专业面罩 才得以进入。 台北市消防局表示「救助队员是在医护人员引导下， 找到仍在手术室的病患」， 不过警方仍在理清医护人员急救过程中是否有疏失， 并且以监视器画面比对医???人员说辞是否有不实。 台大医院发言人谭庆鼎低调表示，能理解家属很伤心， 但医护人员并未对患者置之不理，台大会负起应有責任。;台灣檢方針對林口長庚醫院火警,根據資料顯示， 1993年7月5日上午， 林口長庚醫院燒燙傷加護病房電線走火， 失火地點正好在五十七歲女病患黃勉病床上方， 火警發生時她靠呼吸器維生，身體虛弱無力逃生， 醫護亦來不及搶救，命喪火窟。 事後，黃勉的丈夫質疑醫院在火警時， 來得及救走燒燙傷加護病房內多名其他重度病患， 卻獨漏黃