供应商质量管理 (1).pptVIP

供应商质量管理 目录 何为质量 近期质量发展历程 质量管理职责 质量管理维度模型 质量运作的几个层别 “把关”的误区 如果建立质量管理组织 质量部门经典组织结构 基本质量信息 质量管理应知应会 质量管理计划 PDCA CLCA 何为质量 反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。【ISO8402“质量术语” 】 一组固有特性满足要求的程度。 提出了产品质量就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度 质量管理职责 鉴别：根据技术标准、产品图样、工艺规程或订货合同的规定，采用相应的检验方法，测量、检查、试验或度量产品的质量特性，并判定产品的合格与不合格，从而实现鉴别的职能 把关：在产品形成全过程的各生产环节，通过严格的质量检验，剔除不合格品，使不合格的原材料不投产、不合格的半成品不流入下道工序，不合格的产品不出厂，把住产品质量关，实现把关的职能 预防：通过质量检验，把所获得的大量数据和质量信息，为质量控制提供依据、通过过程质量控制，把影响产品质量的异常因素加以控制和管理，实现以“预防为主”的方针 报告：把在检验中获得的质量信息、数据和情况，认真做好记录，及时进行整理、分析和评价，并向有关部门和领导报告生产环节及企业的质量状况，为质量改进提供信息，为领导决策提供依据 质量运作的几个层次 “把关”的误区 把关就是严防死守 抽样把关的风险性 不参与质量问题的彻