执行力的精品新提升与心态、沟通(ppt 53页).pptVIP

讲师 杨兴文;一.讲师简介; 大家每天都在搞经营，经营是什么呢？我们有“四个98%”: 首先“经营的98%是人性”，人性你都不了解，你怎么能够人性化呢？ 现在建设和谐社会，以人为为本了——都以人为本了，你不懂人性那怎么行！大家说，没时间，事情太多了，矛盾太多了。告诉你，“矛盾的98%是误解”。 公司想发展、想资源丰富，怎么 办？“资源的98%是整合”。 又说品牌对一个公司的发展太重要了，可是，“品牌的98%是文化”，是文化的积淀。 所以，企业文化得刻骨铭心才行。一切事 情，就得用企业文化来测评、考核、检查，一切都要以企业文化为准绳，这是公司最重要的战略之一。 -----摘自：牛根生4月11日在集团储备干部开训仪式上讲话;二.成功素质—正确的心态;二.成功素质—正确的心态;二.成功素质—正确的心态;二.成功素质—正确的心态;二.成功素质—正确的心态;二.成功素质—正确的心态;二.成功素质—正确的心态; 表情…………面带微笑 言词…………简洁清楚 动作…………敏捷灵活 工作…………干净利落 态度…………朝气蓬勃 仪表…………庄重典雅 ;青蛙的故事 -生活启迪;三.职业生涯—正确的职责定位;什么是职业生涯规划? ;A．职业目标：在今后的3－5年里，你准备在单位里做到 什么位置。 B．所需要的能力、知识：为了达到你的目标，你认为应 该拥有哪些新的技术、技巧、能力和经验等。 C．发展行动计划：为了获得这些能力、知识等，你准备采 用哪些方法和实际行动。其中哪一种是最好、 最有效的，谁对执行这些行动负责，什么时 间能完成。 ;三.职业生涯—正确的职责定位;您再猜猜这张,是今天的哪里? ;三.职业生涯—正确的职责定位;方针;四.工作与沟通;四.工作与沟通;四.工作与沟通;四.工作与沟通; 甲乙二人是同事，并且岗位相同，能力相等，贡献相当，但却因为在一次评优时，甲评选上了，乙对甲产生了怨恨。而现在甲因为家里有重要事情请假,必须找一个顶岗，又只有乙可能。甲必须找乙沟通让乙解除怨恨，并帮他顶岗一天。 现由我扮乙，各位扮甲对沟通进行准备，然后选一人上台演示这一特定沟通活动。;矛盾协调沟通交流 ;1.完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧--积极聆听4.有效反馈技巧 ;四.工作与沟通;四.工作与沟通;四.工作与沟通;执行力差是谁的责任？ ;执行力不高的原因分析: ;五.工作与执行力;3.执行的过程中，业务流程过于繁 琐，形式的东西增多。 ;五.工作与执行力;5.缺少科学的监督考核机制。 ;五.工作与执行力;中国的执行力特点： ; 企业的发展对人员的管理会是企业运营的根本，如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊。 加强对员工知识和技能的培训，加强其对职业的认识，健全职业修养很重要。 ;每个“人”要理解---企业发展与个人发展的关系;何谓“会做人”？ ;要有与岗位相适应的工作能力和积极的工作态度。 --这是个人发展的基础。 ;何谓“会学习”？ ;何谓“会创造”？ ;不要忘记培训—持续的进行;项目组和客户的管理必须保证每周有一次正式的沟通 对于专业来说——客户管理层比我们有更全面的了解 老板花钱请我们做管理——他们有权利知道我们工作的进展情况 和上司沟通，取得他们的支持 你会发现——和管理层沟通，他们经常会给我们一些非常好的建议 我们是老板的智慧团队;1、把你的工作计划打印成规范的表单，贴在你最显眼的地方 2、把常用的工具和方法绘制成图表，每次使用的时候能随时查找 3、把所有你用到的表单和图表贴在你的办公区域，提醒自己不要遗忘任何事情 ---这也是沟通、执行力的方法;有所为，有所不为 每次给上级承诺前，一定用一分钟的时间去仔细回忆之前上级所讲、公司制度等 如果一旦承诺，你一定要做到 ;提前5天给上级通报月会召开的内容和事项安排 在月会上提交月度工作总结和下月工作计划是很重要的 ——它是你证实工作绩效的依据;不要忘了，你做的项目或管理中还有一个任务，就是构建项目服务或管理模版 况且，随着时间的推移，你的文件会越来越多，再想整理，你会非常的吃力 每次整理文件，你都会有新的收获;对我们的工作内容里面有任何一点异常都要保持最高度的警觉 及时的反省工作的过程和绩效，立即更正