日常管理及目标订定.ppt

日常管理與目標訂定 先鋒企業管理顧問有限公司 二零零三年十二月 日常管理與目標訂定 一﹑日常管理是工廠管理的基礎工作 1.日常管理的定義:各部門為能經濟有效達成其 業務目的,於日常中所必須實施的分掌業務上, 做必要的管理活動,此活動為經營管理的最基本活動。 2.日常管理的重要性:企業體質好壞關鍵在於企業的體 制是否健全。 組織 人才(職務) 體制 機能分擔(職掌) 體系 機能動作方法 3.日常管理的要點 1)明確工作中最重要的任務 2)對任務加以量化 3)定期反省﹑評估﹑改善 二﹑日常管理的實施體系 人 任務 組織 權限 任務 職掌 管理項目 評價特性 基準 管理方法 檢查項目 作業標準 實施 結果 收集數據 差異 實績 正差異 負差異 原因分析 教育訓練指導 改善措施 修改/制訂標準 三﹑部門任務訂定與職務展升 1.業務分掌的概念 (1)何謂業務分掌:將達成組織目的所必須完成 的工作,以機能性﹑合理性分攤各單位,並適 切地﹑概括性規定各單位及單位相互間分掌 業務的範圍。 a.是組織效率化的有效手段 b.是單位間協作,協調的基礎,以達分工合作效果 c.應用業務分掌,以圖日常業務營運順利圓滿 (2)一般業務分掌的有關項目 a.組織機能 b.任務 c.職務 2.任務的訂定 (1)任務的概念:組織中各部門所應達成 的機能,對該部門主管而言,即是任務。 a.主管﹑工作者之目的﹑使命﹑亦即 存在必要 b.任務是組織期望各單位的機能 c.任務四要素C ﹑Q ﹑D ﹑S d.主管﹑工作者應努力達成任務 e.透過日常業務活動,達成任務 (2)任務的訂定方法 a.透過組織架構圖,了解單位機能 b.列出目前各工作項目,上司交待事項 c.綜合兩項作成單位任務 (3)任務撰寫案例 a.單位:不開發 任務:應用科學的思考方法﹑手段,提 供新產品﹑新制程﹑新服務,以貢 獻企業業績 b.單位:生產 任務:有效利用設備﹑材料﹑人員,以 維持並提升產品品質,確保交期,