企业班线长如何及员工有效沟通.pptVIP

班线长如何与员工有效沟通 目录 沟 通 沟通的定义 沟通的双向性 沟通的三个行为 经典沟通原则之------ 经典沟通原则之------ 班线长的职能 怎样与上级、同级、下属沟通？ 怎样与上司沟通 怎样与上司沟通 向领导请示与汇报的技巧 与领导相处的六大忌讳 怎样与同级人员沟通 沟通之与同事合作五大原则 怎样与下属沟通 怎样与下属沟通 常见的不良用语？ 班线长对员工的认知 如何迎接新进员工 如何指导新进员工 如何指导新进员工 员工出错怎么办？ 如何面对员工的请假 如何面对员工旷工？ 如何对待员工辞工？ 员工与周边环境的比较？ 如何有效减少员工辞工？ 敬請指教! 现在的员工容易受外界影响班线长要及时了解员工动态，当员工出现与周边比较的时候，需要正面正确的的引导员工。 任何时候班线长都要正确指引员工的就业观，不能让员工肓目跳槽。 一、沟通的定义 二、班线长的角色扮演 三、与上司的沟通 四、与同级人员的沟通 五、与下属的沟通 六、班线长对员工的认知 七、迎接新进員工 八、如何指导新进员工 九、如何处理员工请假、旷工、辞职。 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 沟通的定义 传送者 接受者 信息 反馈 说 听 问 原则一：讲出来 原则二：不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 原则三：互相尊重 原则四：绝不口出恶言 原则五：不说不该说