人力资源管理师考试四级理论知识考点(47)_毙考题.pdfVIP

2018 年人力资源管理师考试四级理论知识考点 (47) 人力资源的开发与管理 基本理论： 1、人性内容：分为自然属性 ;心理属性 (是人性的本质，包括：心理过程 (认知 情感 意志 )、 心理状态 (注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 松驰 )、个性心理特征 (能力 气质 性格 ) 、 个性意识倾向 ( 需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观 ) 四个方面 ) 。 2、情绪是心理状态的主要成分。 3、西方的管理理论中，有四种人性假设及管理方式： 1) 经济人“ ”假设及其管理，代表人物 是泰罗 ;2) 社会人“ ”假设及管理，代表人物美哈佛大学教授埃尔顿 梅奥· ;3) 自我实现人“ ”假设 及管理，美著名心理学家马期洛、阿吉利和麦格雷戈 ( 自我实现是人的最高层次需要，只有 使每个人都能有机会将个人才能、 智慧发挥出来， 才能最大限度地调人的积极性 );4) 复杂人“ ” 假设及管理，代表人物史克思等 20 世纪 60 年代末提出的 4、现代西方哲学中的存在主义、弗洛伊德主义、 基督教哲学的人格主义、 西方马克思主义 等许多流派，都强调了以人为中心，构成现代社会的人本主义思潮。 5、人的管理第一，人是唯一能动的资源要素，是第一资源。满足人的需要，实施激励。 6、企业人自身不断地发展与完善， 始终是人本管理坚持的最高目标， 也是最本质的核心含 义。完善人、开发人、发展人，必然成为人本管理一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标 准。企业人的不断开发、完善与发展，根本途径在于企业教育培训。 7、在组织能为自己创造利益的前提下， 员工自愿进入组织， 接受组织的职权和权威， 称为 “职权接受 ”。西方企业界盛行的组织扁平化和工作团队。 8、组织是人本管理的主体，追逐组织效益和组织发展， 及自欺欺人利益最大化， 当然是其 管理的宗旨和目标。 9、高素质人力资源或人力资本是现代经济发展的决定性要素。 10、在 20 世纪 50 年代末、 60 年代初， 人力资本理论重要的代表人物是美国经济学家、 1979 年诺贝尔经济学奖得主 T ·W·舒尔茨。 文章包括： “关于农业生产、 产出与供给的思考 ”(1958)、 “教育与经济增长 ” (1961)、 “人力资本投资 ” (1961)、 “对人投资的思考 ” (1962)等。 11、人力资本具有收益性，对经济增长的作用大于物质资本。是最重要、最宝贵、最具能 动性的资本。人力资本的形成源于人力资本投资。 12、人力资本投资的特征： 1)人力资本投资的连续性、动态性 ;2)人力资本投资主体与客体 具有同一性 ;3)投资者与收益者的不完全一致性 ;4)人力资本投资收益形式多样。 13、人们为自己或孩子承担着多种类型的投资：教育与培训、迁移、寻找新工作等。 14、人力资本的投资支出结构：投资的私人成本和社会成本是影响投资支出意愿的重要因 素。教育投资是人力资本投资的最典型形式之一。 机会成本对教育决策的影响有时比直接成 本显著。目前世界各国基本上沿着 “教育机会均等 ”的思路来加强和完善各自的公共教育制 度。 15、人力资本培训投资包括：管理能力、技术能力、服务能力的培训。 16、人口流动性是现代经济的一个突出特征。在流动中也是整体的资源配置得到优化，因 而流动会增进人力资本。流动的成本包括：区域流动、职业流动、社会流动。 17、人力资本投资将从多方面、多途径得到回报。人力资本总是具有正的外部效果。追求 私人收益最大化是投资支出者的基本动机。 18、社会收益的外部收益分为：