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销 售 内 勤 岗 位 工 作 职 责
销售内勤岗位职责
1协助销售经理 (番禺销售经理 )完成
各类信息的收集、录入、统计 (番禺统计 )、
分析工作。
2 负责对销售订单的审核工作, 同时
开据出库单。
3 负责销售统计及分析工作, 按进做
好日报、月报、年报,报销售经理。
4 负责本部门文件的收发工作及部
门资料的档案管理工作。
5 负责本部人员的评估汇总工作。
6 完成本部门的行政事务性工作, 为
本部人员提供后勤服务 。
1. 销售专员或者客户下达订单, 内
勤应做好详细记录 (产品名称、规格、数
量、订货时间、交货时间 ),并交由计划
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部专员核对库存、下生产单,答复是否
可以及时发货 ?同时发货单交至仓库专
员进行核实出货,装车后与物流交接进
行发货,把物流公司签字确认的发货单
一联给物流公司,一联给销售内勤,一
联交至财务部门。 (注明采购定单第一时
间回传 )
2. 对订单进行整理, 具体包括订货
日期、交货日期、定单号、订货数量、
型号规格、客户全称、联系人、电话、
发货地址等做好分单、制单、下单的工
作。传递计划部和仓库,并做到及时跟
催。
3.根据公司相关规定,出货、收款。
如果公司才用 “先到货款,后发货 ”原则,
则财务凭销售订单提供的发货信息,先
查货款是否到账,货款到账立即签字准
许装车发货,月结客户根据合同发货。
(有客户款项到账要随时通知财务查账,
不能未接到财务指令直接安排发货 ) 。特
殊情况特殊处理。
4. 销售内勤和物流公司签订协议
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后,双方同意方可发货注明发货时间、
发货数量、 根据物流公司预计到达时间。
5. 销售内勤月底和财务对账, 要先
做和财务对再和客户对,客户回传后销
售内勤开开票申请给财务开票回到内勤
寄给客户。内勤跟据合同协议和结算方
式通知销售人员要款。
6. 回款:
履约汇款≦回款日期 +一周由内勤
提醒销售专员
逾期回款≧回款日期 +一周由销售
专员填写未回款报告单
≥回款日期 +一月由销售人员逾期回
款函和货款往来对账单。
7. 销售内勤及时配合跟踪好售后
服务工作、内勤部门完善建立客户分类
(销售、售后 )档案和做好计划订单跟催和
再销售工作等,为其他部提供准确、详
细可靠信息。整理好的客户档案、销售
统计等上交财务归档。
注:销售内勤必须将信息快速、准
确、详细地传递于各部门之间。
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