06.QC七大手法 - 矩阵及矩阵数据分析法.ppt

矩阵图 矩阵数据解析法;请关闭手机或调成震动;课程内容结构;矩阵图;矩阵图法;;矩阵图法;矩阵图法;四、矩阵图的种类;四、矩阵图的种类;X 型矩阵图;五、矩阵法做法;○表示有影响;七、注意事项;矩阵数据解析法;矩阵数据解析法;二、矩阵数据解析法的特点 ● 数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法（ ），利用此法可从原始数据获得许多有益的情报。主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。;三、与矩阵图的区别 ●与矩阵图法类似。 它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵。;四、矩阵数据解析法的原理 在矩阵图的基础上，把各个因素分别放在行和列，然后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比，再进行数量计算，定量分析，确定哪些因素相对比较重要的。;五、矩阵数据解析法的应用时机 当我们进行顾客调查、产品设计或者其他各种方案选择，做决策的时候，往往需要确定对几种因素加以考虑，然后，针对这些因素要权衡其重要性，加以排队，得出加权系数。譬如，我们在做产品设计之前，向顾客调查对产品的要求。利用这个方法就能确定哪些因素是临界质量特性。;六、实例（分析某一软件的应用）;3、确定对比分数。以“行”为基础，逐个和“列”对比，确定分数。 自己和自己对比的地方都打0分。“行”比“列”重要，给正分。分数范围从9到1分。打1分表示两个重要性相当。譬如，第2行“易于控制”分别和C列“易于使用”比较，重要一些，打4分。和D列“网络性能”比较，相当，打1分。…如果“行”没有“列”重要，给反过来重要分数的倒数。譬如，第3行的“易于使用”和B列的“易于控制”前面已经对比过了。前面是4分，现在取倒数，1/4=0.25。有D列“网络性能”比，没有“网络性能”重要，反过来，“网络性能”比“易于使用”重要，打5分。现在取倒数，就是0.20。实际上，做的时候可以围绕以0组成的对角线对称填写对比的结果就可以了。;4、加总分。按照“行”把分数加起来。在G列内得到各行的“总分”。 5、算权重分。??各行的“总分”加起来，得到“总分之和”。再把每行“总分”除以“总分之和”得到H列每个“行”的权重分数。权重分数愈大，说明这个方面最重要，“网络性能”34.9分。其次是“易于控制”26.2分。;实 作;Thank You !