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Ch01 市场营销与市场营销学 第二章　现代企业管理基础 第一节 企业管理概述 第二节 企业管理的基本原理与方法 第三节 现代管理理论的形成与发展 第四节 我国现代企业制度的建立 第一节 企业管理概述 一、企业管理的含义 二、企业管理的产生与发展阶段 一、企业管理的含义 （一）管理的定义 管理的含义 该定义的含义： 管理的重要性 （1）管理的重要性首先来自于资源的稀缺性。 （2）管理的重要性来自于对现代多重目标进行协调的必要性。 3、企业管理 企业管理“7M”要素：Men（人事）;Money（金钱）;Methods（方法）;Machines（机器）;Material（物）;Market（市场）;Morale（精神）。 企业管理的三层含义： （1）说明现代企业管理采用的是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。 （2）利用上述措施来协调人力、物力和财力资源。 （3）协调人力、物力和财力资源是为使整个现代企业活动更加富有成效。这也是管理的根本目的。 二、企业管理的产生与发展阶段 （1）18世纪本－19世纪本的传统管理阶段。 （2）20世纪20－40年代的科学管理阶段。 （3）20世纪50年代后的现代管理阶段。 第二节企业管理的基本原理与方法 一、企业管理的基本原理 二、企业管理的基本方法 一、企业管理的基本原理 企业管理基本原理 是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理概念和规则。 （一）企业管理原理主要特征： 1.客观性 2.概括性 3.稳定性 4.系统性 一、企业管理的基本原理 （二）研究企业管理原理的意义： 1、掌握管理原理有助力于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 3、对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的方法。 （三）管理的基本原理类型 1、人本原理 2、规律性原理 3、系统性原理 4、控制性原理 管理的基本原理类型 5、弹性原理—留有余地 是指企业为了达到一定的经营目标，在企业外部环境或内部条件发生变化时，有能力适应这种变化，并在管理上表现出灵活的可调节性。 企业管理的基本类型 6、激励原理 是指通过科学的管理方法激励人的内在潜力，使每个人都能在组织中尽其所能，展其所长，为完成组织规定的目标而自觉、勤奋地工作。主要有需要层次理论（马斯洛）、期望理论等。 企业管理的基本类型 7、效益原理 是指企业通过加强管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占有，生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业的经济效益和社会效益。 二、企业管理的基本方法 管理方法：是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。 管理哲学：就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。 企业管理的基本方法 管理哲学主要由以下几个方面构成 1）管理辩证法 2）管理认识论 3）管理文化 4）管理的科学价值观 企业管理方法的分类 企业管理方法一般可以分为： 1.企业管理的法律方法 2.企业管理的行政方法 3.企业管理的经济方法 4.企业管理的教育方法 5.企业管理的技术方法 第三节现代管理理论的形成与发展 一、中国传统管理思想要点 二、西方传统管理思想 三、现代管理理论与思想 一、中国古代的管理思想 （一）中国传统管理思想要点 中国传统管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。中国传统管理思想概括为以下几点： 1.顺“道” 2.重人 3.守信 4.法治 二、西方传统管理思想 （一）、西方早期管理思想的产生 18世纪60年代： 1、英国亚当.斯密，《国民财富的性质和原因研究》，提出分工可以提高劳动生产率。 2 、英国查理.巴贝奇（1792--1871）《论机器和制造业的的经济》继承和发展了亚当.斯密管理思想，提出了“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据，认为分工可以减少支付工资。 3、英国罗伯特.欧文（1771--1858）提出重视人的因素，要缩短工时、提高工资、改善工人住宅。--人事管理创始人。 特点：不系统、不全面、没有形成专门管理理念和学派。 二、西方传统管理思想 （二）、科学管理理论的产生与发展：（19世纪末20世纪初） 这个阶段形成的管理理论成为“古典管理理论”或“科学管理理论”。主要包括1.泰罗的科学管理理论 2.法约尔的组织管理理论 1、泰罗的科学管理理论 1、泰罗的科学管理理论：人是经济人—干活就是为了赚钱。 科学管理理论的创人弗雷得理克.泰罗（美国）：科学管理之父，1911年出版《科学管理