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第9章现代企业文化管理 * * 第9章 现代企业文化管理 9.1企业文化的含义 9.2企业文化的基本内容 9.3企业文化建设 * * 9.1 企业文化概述 9.1.1企业文化的含义 企业文化是指以人为着眼点，是一种以人为中心的管理方式，强调要把企业建成为一种人人都具有共同使命感和责任心的组织。是企业在一定的外部环境的影响下，长期生产经营实践中逐步形成和发展起来的具有本企业特点的、日趋稳定的企业价值观念、人文环境、经营宗旨、企业哲学以及与此适应的思维方式和行为方式的总和。 * * * * 2.企业文化的作用 引导作用：企业文化都以概括企业精神，富有哲理性的语言暗示企业的目标与方向，成为其行为准则的组成部分。 凝聚作用：企业文化的形成使得企业员工有了共同的价值观 约束作用：企业文化对员工行为具有无形的约束力 激励作用：企业文化力求把职工的生活和工作统一起来，拥有这种“家气氛”的企业文化将激励员工更加努力的工作。 * * 企业文化的作用 辐射作用：企业员工在社会上的每一次言行，向社会大众展示着本企业成果的管理风格、良好的经营状态和积极的精神风貌，从而扩大企业影响。 教育作用：对员工进行长期、深入的企业文化教育和培训，让每位员工从深层次上理解企业文化的内涵，从而形成共同的价值观，以增强企业内部的凝聚力和整合力 制度作用：企业文化的贯彻和实施，要有相应的制度作为保障 奖惩作用。企业文化作用的发挥不仅仅需要教育的感化，制度的约束，更需要奖励和惩罚去引导和加强。 * * 比尔·盖茨缔造了微软文化个性 比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才，使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。 * * 9.2 企业文化的基本内容 1.制度文化 企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工的力量，是实现企业目标的基本手段。 2.价值文化 价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业价值观是以企业中的个体价值观为基础，以企业经营管理者价值观为主导的群体价值观念。 3.道德文化 一种特殊的意识形态和行为规范,贯穿于企业经营活动的始终和管理活动的各个层面,表现为制定和倡导的先进道德规范化为企业员工的自觉行为，从而变成员工的无意识或潜意识行为。 * * * * 企业文化的基本内容 3.人本文化 就是把持以人为中心，以文化人，把人作为企业管理的根本出发点，做人的工作，充分调动人的积极性作为企业管理的根本任务的指导思想。包括树立人的生命本位意识 、尊重人的人格与尊严、重视人的自我价值、体现人的主体地位、促进人的全面发展。 4.创新文化 主要是指导企业为了适应为断变化的客观环境而对企业文化各构成要素所进行的一系列变革的总和。其核心是企业精神文化的再造，旨在建设一种有利于企业适应环境变化的新文化，更好地促进企业持续、快速和健康发展。包括企业精神创新、企业制度创新、形象创新。 * * 5.道德文化 企业成功与道德形象并驾齐驱，坚持正直、诚实的竞争原则和高尚道德是有回报的，而且高尚道德标准高于法律标准。 坚守道德高标准是否得到更高回报，与市场发育状态、竞争环境和法制环境有关。 * * * * 9.3 企业文化建设 1.营造企业的文化氛围 根据企业的经营特点，发动广大职工参与企业文化的设计，通过各种方案的比较、融合、提炼，集企业职工的信念、意识、行为准则、共同理想、企业目标、社会责任、道德风尚为一体，提出有特色的企业文化建设目标。 2.倡导企业精神 企业精神是指在生产经营活动过程中逐渐形成的，建立在共同的信念和价值观基础上，为企业职工所认可和接受的一种群体意识，是企业职工团结奋斗的凝聚剂，代表着企业职工的精神风貌。只有恒定地坚守这些宝贵精神的企业，才能获得