如何做好培训后跟进.ppt

* 如何做好培训后跟进 —— 培训的定义 是指为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，从而采取各种方法，对组织各类人员进行的教育培训投资活动。 培训的目的 　今天，主要讲的是——员工上岗后集中培训后的跟进 如何让员工培训后保持更长久的激情 如何保持员工培训后业绩提升稳定性 下面先简单了解一下我们培训的流程： 一、培训前先了解各店店员的培训需求 二、根据各店店长及督导提报参加培训的人员名单 三、根据参与培训人员的各项条件来确定所需参加培训课程内容——培训前会议 四、培训人员培训前会议 五、培训人员到培训地点后，召开培训人员小会，分组、定出培训中的规章制度（如五准五不准），并进行培训承诺，气氛调整到主动积极的状态 六、安排督导或专人带领跟进整个培训 七、培训开始 培训中： 一、课间休息时间调动培训人员积极性，让培训人员融入到培训中来，让培训人员多回答。 二、在每次培训进入一段落后，需进行十分钟总结会，提出课程中不明白之处，并对其进行点评与鼓励 三、及时关心培训人员的生活及学习上的状态 四、及时发现店员在培训中负面思想并合理引导处理 培训后跟进 通过培训考试和培训后写的培训后感了解各培训人员在培训中所掌握的情况与投入度 培训后开总结会，总结培训内容，让每个店员承诺到店后的计划（如制定好回店后分享时间、授课时间及回店达成的目标承诺） 让培训人员第一时间将自己的培训感受及整理情况、所承诺的回店目标计划反馈于店长 督导或培训带领人 开会总结本次培训 督导或培训带领人在第一时间内将培训人员在培训中的情况告之于店长，并让店长针对性配合该培训人员，让培训人员能够在工作中有空间积极发挥 在培训的一个月内，每周给培训人员进行电话沟通，了解工作近况 请各店长配合一起带动督促执行到位 　　　为了本次中高级培训达到最佳效果，提高总店业绩的效率，特定以下作业，让学员回店执行到位，请各店长务必配合执行督促执行到位． 一、学员回店后带动做好店铺宿舍等卫生 二、增强亲和力，加强服务质量 三、各店买一个储蓄猪放在店内（如有店员犯错，须负激励10元，并店此店员的店字贴在猪头上，直到下个犯错的店员方可取下） 四、做好产品陈列，让产品会说话，有美的形象 五、整理顾客资料，分类做好管理，记得每个顾客的名字 六、让每个顾客都有积分卡，让老顾客有积分卡带新顾客 七、做发型标准化少用不超五个或不用黑夹子 八、在店外10米处观察店内形象加以改善 九、盘点检查，做好下班互相检查头上口袋及自带包，做好每一个细节 十、卖配套修眉卡和化妆品，修眉卡用积分卡，备注200元配送化妆品或发饰,眉刀尽量不单卖 十一、五月化妆品的促销激励方案准备 十二、扁豆夹销售比赛激励方案 时间：4月17日—4月30日 方案：按各店总销售进行团队评比 比赛资格：需5套以上的店铺参赛，150元／套或以上 前三名店铺分别团队奖项为：第一名 150元 第二名 100元 第三名 70元 奖金月底评比即现金兑现 望各学员发挥出自己的才能，在本次学习中学以致用，积极严格执行到位，学习是为了增强个人能力，带动及影响力，配合好店铺做好最佳业绩。如执行不到位的学员将取消下次的专业化妆时尚晚装及新娘妆专业快速特训培训的机会