第十章节中国航空销售代理业一个发展模式教学内容.pptVIP

第十章 中国航空销售代理业的一个发展模式;第二节：合翼天空——探索代理商自己的联盟第三节：合翼成员及服务;第十一章航空公司的战略联盟与旅行业的产业链;（1）大型旅行社集团化（2）中型旅行社专业化（3）小型旅行社通过代理实现网络化;二、战略联盟对空运业的影响（一）积极影响1.有利于航空公司降低成本。 2.增强市场营销实力，扩大客货销售量。 3.有利于消费者。 4.有利于航空公司提高抗风险能力在某个地区遭受金融、经济危机影响市场急剧萎缩时，建立联盟可以加强成员公司的抗冲击能力 。;三、对策---民航业发展趋势： (一)组建大型航空集团 (二)建设中枢机场 (三)建立枢纽辐射式航线网络 (四)加强立法,规范市场秩序 (五)加强与国际合作 ;第二节 信息化影响下的旅游行业及对策一.旅游产业信息化发展的必然性和重要性(一)传统商业模式遭遇信息服务瓶颈(二)旅游业是信息密集型产业(三)实现旅游经营管理现代化的重要途径(四)拓展了现代旅游业的市场化、国际化功能(五)保证旅游业可持续发展的重要支持力量;二.世界旅游产业信息化发展态势 三.我国旅游业信息化建设的现状 四.我国旅游业信息化建设中存在的问题 五.加快中国旅游业信息化发展的对策 1.建立和加强旅游管理部门在信息化的主导地位 2.加快和完善旅游企业的信息化基础建设 3.深入研究Internet网络在旅游信息化中的作用 4.构筑有助于旅游业信息化发展的软环境 ;第三节 电子商务与供应链管理;四、电子商务供应链管理的内容 1.订单处理 2.客户服务 3.支付管理 五、供应链战略管理 （一）双赢供应关系 1.两种供应关系模式 2.双赢供应关系——供应链战略联盟 3.供应链战略管理合作关系的特点 （二）建立供应链战略联盟的意义